Яндекс подписка с КиноПоиском не включается на телевизоре: в чём может быть дело

Есть Яндекс подписка, в нее входит подписка на КиноПоиск. Хотела включить на телевизоре, он есть в приложениях, выходит на мой аккаунт, нажимаю, а ничего не происходит. Даже не понимаю, что не так, в Яндекс приложении все облазила, думала там где-то надо настраивать, ничего не нашла. Может быть кто-то сталкивался с таким.