Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Регина
Регина
Мама двоих (3 года, 9 лет), ждёт третьего

Затопили соседи: что делать, если УК отказывается оформлять акт

1 из 4

Ситуация ХЭЛП

В общем, сегодня произошла авария в доме, сорвало кранчик гвс этажом выше ( они у нас в подъезде). Сообщили в ук, они выслали слесаря, он заменил кранчик. Но у нас дома теперь потоп с натяжного потолка. Он провис в 2 местах в прихожей, течет по стенам, в итоге взбух верхний откос от двери в ванную, до сих пор стучит этот "дождь", ук сказали, что это остаточное, но меньше не становится, затопление началось 5 часов назад. Теперь вопросы, может кто сталкивался и может помочь как правильно действовать? Ук отказываются приходить и оформлять акт о затоплении до 12 января, так как отдыхают. Говорят просто снять все на фото-, видео-,в понедельник они придут подпишут акт. Так ли это? Что делать вообще, я крайне растеряна. Куда это все потом нести? Если в страховую, не скажут ли они потом, почему сразу не пришли?

😭 Кто должен возмещать, страховая или ук?

16
Затопление квартирыДействия при аварииВзаимодействие с ук

Комментарии

panda999

PandaМама дочки (7 лет)

Сестре выписали акт спустя недели три-четыре. Очень долго.

Параллельно сразу обратилась в страховую, чтобы зафиксировали факт обращения + она уточнила по срокам предоставления документов.

Когда топили нас, то акт выписали почти сразу, страховая просчитала все за пару дней, но мы подписали добровольное соглашение с соседями)

Ответить

regishkase7en

РегинаМама двоих (3 года, 9 лет), ждёт третьего

Ну у нас не соседи, у нас ук виновато)) интересно конечно, будут ли они затягивать подписание акта на самих себя)

Ответить

panda999

PandaМама дочки (7 лет)

@regishkase7en а вы уточните у своей страховой и опишите всю ситуацию.

Там есть какие-то рычаги давления)

Желаю вам разрешения ситуации с наименьшими потерями 🙏

Ответить

regishkase7en

РегинаМама двоих (3 года, 9 лет), ждёт третьего

@panda999 Я с ними уже связалась, сказали что вышлют список нужных документов в течении 2 рабочих дней, как понимаю тоже 12-13 числа, в принципе все удачно складывается по срокам, если можно так сказать 😅 спасибо🌸

Ответить

svetlasha_j

СветланаМама двоих (5 лет, 23 года)

Сначала акт, где прописано что пострадала и причина потопа. Потом с актом вызвать оценщика . оценщик в свою очередь должен на осмотр пригласить ( или вы, по договорённости) официально телеграммой с уведомлением виновника. Потом предъявить виновному сумму, если отказывается, то в суд.

Ответить

regishkase7en

РегинаМама двоих (3 года, 9 лет), ждёт третьего

Акт это вот ук должны составить, правильно? А оценщик нужен, если квартира застрахована? Я пока в страховую написала, они сказали, что в течении 2 рабочих дней только смогут документы выслать. Виновник у нас ук и получается

Ответить

svetlasha_j

СветланаМама двоих (5 лет, 23 года)

@regishkase7en Да ук. По застрахованной квартире не подскажу, но лучше перестраховаться и акт сделать. Страховая тоже может занизить например ущерб. Но со страховкой проще тк они сами будут судиться с виновником.

Ответить

regishkase7en

РегинаМама двоих (3 года, 9 лет), ждёт третьего

@svetlasha_j поняла🌸

Ответить

emiliiav

ЭмилияМама двоих (1 год, 6 лет)

Задним числом акт подписывали, в страховой все приняли

Ответить

regishkase7en

РегинаМама двоих (3 года, 9 лет), ждёт третьего

О, вот это важно, спасибо! 🌸

Ответить

infografika

infografikaМама сына (4 года)

В мчс позвоните, пусть хотя бы зафиксируется звонок, в случае суда пригодиться

Ответить

regishkase7en

РегинаМама двоих (3 года, 9 лет), ждёт третьего

Есть заявка в ук в приложении, пойдет?

Ответить

dinara002012

ДинараМама троих детей

Фото и видео обязательно снять сегодня. Потом наверное в страховую заявить не ждать ук, оценщика еще хорошего нужно что бы зафиксировал все

Ответить

ml.aleksis

AleksМама сына (4 года)

У мамы было хуже. ЖЭУ выдали акт спустя 2 недели!!! Она бегала за ними. Вызвала независимую оценку, сделали смету и пульнули досудебку в ЖЭУ. Ждём ответ.

Вина полностью ЖЭУ. Возмещать им же.

У мамы не застрахована квартира.

Будем судиться.

Если у вас квартира застрахована , то позвоните в страховую , уточните у них , нужен ли им этот акт

Ответить

oxana_eng

Оксана

Страховая без акта ничего делать не будет, сначала вызвать УК надо и составить его в любом случае) далее уже в страховую звонить

Ответить

regishkase7en

РегинаМама двоих (3 года, 9 лет), ждёт третьего

@oxana_eng Я связалась со страховой, они сказали тоже со след недели только

Ответить

Девочки, привет! Очень нужна помощь! Затопили соседи сверху нас, они говорят, что не виноваты, все претензии к ук (дом…

Девочки, привет! Очень нужна помощь! Затопили соседи сверху нас, они говорят, что не виноваты, все претензии к ук (дом только сдался, мы ремонт доделали). Ждём сегодня с ук инженера для составления акта о затоплении. В инете почитала информацию, но может кто подскажет из собственной практике, что делать, на что обратить внимания?

Кого топили соседи? Порядок действий при затоплении

Кого топили соседи? Помогите разобраться в порядке наших действий 🙏 Сложно это всё. Итак, мы получили документ от сантехника с описью выполненных работ, стоимостью услуг и чеками на запчасти. Следующим шагом вызываем инженера из УК для составления акта о затоплении, правильно? После получения акта о затоплении вызываем эксперта по оценке ущерба и берём у него акт, правильно? Дальше в суд?

Всем привет. У нас случилась такая ситуация, мы живем в новом доме на последнем этаже, над нами хоз блок. Вчера при…

Всем привет. У нас случилась такая ситуация, мы живем в новом доме на последнем этаже, над нами хоз блок. Вчера при проведении там каких то работ, накосячило ТСЖ, и у них сорвало бак, всю нашу спальню залило водой, в спалне был новый ремонт, сделанный месяц назад. ТСЖ вину вроде и признало,но!..председатель ТСЖ отказывается делать акт затопления. Вернее он говорит потом, но не сделает это. Месяц назад они затопили у нас коридор и испорчены обои, акта так и нет. Как нам действовать? составить свой акт?Написать письменное заявление с требованием о составать акт? Хотим разумеется через суд, но акта у нас нет! И ещё на коридор и спальню, я так понимаю 2 акта надо. Все это надо в 2 вариантах делать эпизода же 2.