Что делать, если дорогое пальто быстро испортилось после покупки

Я так понимаю вы сделали экспертизу, и она показала что это нормальное явление для данной ткани? Тогда да, судиться бесполезно. Или какие претензии вы опишите? Не нравятся свойства ткани из которой сшито изделие?

Если не делали экспертизу, то обратитесь в защиту прав потребителей, и через них делайте независимую экспертизу и что делать дальше, они тоже подскажут. К слову, не понимаю, за что тут платить 600р 😵

Делайте нормальную экспертизу в защите прав потребителей.

Проверку качеству вам мог и сам продавец сделать 😅

Сочувствую вам. Не понимаю, о какой норме может идти речь, когда вещь выглядит ВОТ ТАК. Делают из людей идиотов.

Я любитель шерстяных пальто и пиджаков. Даже шерстяное пальто из зары за 2 года носки выглядит идеально. А потом будут крокодиловы слезы лить, как тяжело выживать и конкурировать. Позор

А была ли инструкция по эксплуатации, чистке изделия? Вот интересно, как должен узнать покупатель, что эта ткань с такими свойствами?

Если состав ткани сойдется с этикеткой, то ничего не будет.

Подавайте на экспертизу, позвоните им сначала они скажут порядок действий

По составу вроде и ничего

А что на бирке написано что за ткань

Ой , это ткань такая , по ней изначально видно, что будет кататься, поэтому цена за пальто очень завышена . У меня из такой же ткани светлое пальто из Зарины , но я купила его на распродаже, просто для разнообразия, потому что копейки стоило . Одноразовая некачественная ткань , делайте экспертизу , пусть деньги возвращают.

Несколько лет назад была история с детским комбинезоном Reima, который после химчистки превратился в «тряпочку», мембраной там и не пахло. Химчистка сказала, что они соблюли все требования чистки данного комбинезона и отправили разбираться к продавцу. Продавец сделал якобы свою экспертизу, которая показала, что комбинезон неправильно эксплуатировали, типа сами виноваты:)) Но я человек принципиальный и жаждущий справедливости, на 9 месяце беременности повезла его на независимую экспертизу в ООО «Судебно-экспертную коллегию», минуя общество защиты прав потребителей (в данном случае это лишнее звено, они вас выслушают и также отправят для начала сделать эту экспертизу). Экспертиза показала, что ткань - не мембрана 😁 Женщина, которая проводила экспертизу, тут же набрала в магазин и сообщила им результаты поверки, сказав, что они должны вернуть мне стоимость комбинезона и возместить проведение экспертизы. Они сразу же согласились, только попросили день, чтобы найти чек покупки и приготовить всю сумму. Экспертиза недорогая - вышло что-то в районе 80-90 рублей на тот момент. https://mom.life/post/63dcb24d5fb20f7b203da725

По вашему фото видно, что в составе есть синтетические волокна, состав указан где-нибудь на бирке?

Оно как бы и не скажу что дорогое с учетом нынешних цен,но выглядит очень поношено и непрезентабельно.я бы заморочилась и делала экспертизу

А я вот в принципе не понимаю зачем делать плохие вещи? Просто риторический вопрос. То есть они тем самым подрывают свою репутацию, плодят недовольных клиентов, для меня странно. Я бы будь производителем таких вещей какой-то тест-драйв тканям проводила и смотрела брать их в работу дальше или нет

По тем фото, что я вижу ткань действительно плохая, не стоит этих денег, пилинговаться оно будет от любого соприкосновения, достаточно руками пару раз пошевелить, так как тут тонкая и рыхлая структура волокна + какой-нибудь низкокачественный акрил в составе, сам по себе не стойкий к трению это независимая экспертиза Вам подтвердит.

Это такой тип материала, увы....

У меня тоже есть из такого, правда брала в Зарине и не дорого. Сколько его не чистила машинкой, все равно катается. Для себя сделала вывод, больше из такой ткани не брать, тк физически на ее свойства не повлиять.

Не по теме, но видела в тредсе восторженный отзыв на такую штуку именно для пальто

Делайте независимую экспертизу, далее , если не вернут деньги без суда ( пальто и экспертиза)- в суд, а там уже экспертиза+стоимость пальто+ судебные издержки + моральный вред . Если они этого хотят , то надо предоставить это желающим !

Да я уже поняла по своему опыту что это стоит ого-го каких нервов

Отдавайте на экспертизу .

Давно уже работала в магазине типа такого , так еще тогда там админы говорили , что экспертиза в 99% случаях на стороне покупателя .

Не так давно у знакомой ситуация была с обувью , купила за дорого ботинки , через месяц стали сбоку отходить , магазин с пеной у рта доказывал что она сама виновата . Она пошла на экспертизу на консультацию , даже не сдавали ей просто сказали что если магазин все же хочет консультацию- то вы выиграете .

Пошла она и сказала это устно в магазине, ей просто деньги молча вернули )

Делайте сами экспертизу.

Документ продавец показала, что и куда возила?

Делайте нормальную экспертизу в защите прав потребителей.

Проверку качеству вам мог и сам продавец сделать 😅

Напишите нам название бренда

Я так понимаю вы сделали экспертизу, и она показала что это нормальное явление для данной ткани? Тогда да, судиться бесполезно. Или какие претензии вы опишите? Не нравятся свойства ткани из которой сшито изделие?

Если не делали экспертизу, то обратитесь в защиту прав потребителей, и через них делайте независимую экспертизу и что делать дальше, они тоже подскажут. К слову, не понимаю, за что тут платить 600р 😵