Как вернуть деньги за отменённый спектакль Щелкунчик на льду?

Там условия. Сейчас пришлю. Только уважительная причина, с предоставлением справки

Сумма возврата зависит от даты обращения. Если оформить заявку:

- За 10 дней до мероприятия, то можно получить 100% стоимости билетов;

- За 5 дней — 50% стоимости билетов;

- За 3 дня — 30% стоимости билетов.

Если обратиться за деньгами позже, организатор имеет право отказать в возврате.

Важно: «Дата подачи заявления» и «Дата мероприятия» не идут в учёт при подаче заявки.

Сервисный сбор не возвращается при любом решении.

Если у вас есть уважительная причина для возврата, то организатор должен вернуть 100% суммы.

Уважительной причиной для возврата может быть:

- Болезнь:

- Смерть близкого родственника.

Для этого нужно подать заявку на возврат не позднее дня мероприятия и предоставить подтверждающие документы.

Например, если мероприятие проходит сегодня, и вы заболели – заявление нужно подать до конца дня.

Если в день мероприятия умер близкий родственник, заявление тоже нужно подать до конца дня.

Если подать заявление позже, организатор может отказать в возврате.

Подтверждающие болезнь или смерть близкого родственника документы можно предоставить в течение 14 дней после мероприятия.

Билеты можно вернуть частично, не все.

А у вас отменили, мне кажется обязаны вернуть. Не ваша вина

Нам тоже еще не вернули деньги.