Пуховик пропускает ветер: можно ли вернуть в магазин?
13 декабря 2025 г. купила пуховик в планете в одном из магазинов, сейчас начала замечать, что продувает насквозь, посмотрела его на свет, пух весь упал и прям прозрачный стал и где швы тоже, как думаете вернуть? Примут? Чек, бирка и пакет фирменный есть
Лучший комментарий
@natali-2107 верните по браку. Гарантийный срок то ещё не прошёл. Если откажут, то уже с претензией надо подойти. (Образец на сайте роспотреба якобы есть). Фото дома сделайте как просвечивает
Комментарии
Сейчас позвонили из магазина и сказали пришел ответ с экспертизы отказ в возврате денег, забирайте пуховик 🤦♀️ а как его носить то 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Я взяла в тотеме в том году хожу и радуюсь теплая не продувает
Отвезла, сдала, будут решать 10 дней, они отправляют видимо на экспертизу, заявление написано, буду ждать решение!
Думаю поменяют вам, или деньги вернут, хороший магазин так то
Подскажите пожалуйста какой магазин? А то тоже планирую на зиму брать верхнюю одежду
@natali-2107, так странно, там хорошее качество всегда. У меня тоже пуховик оттуда, он все отлично. А стирали правильно? Или не стирали ещё?
@lykkeli, нет не стирала, 23 дня прошло
Тоже всегда думала, что хорошая фирма, сейчас тоже думаю, просто мне попался такой пуховик ((
@lykkeli, прям спустился пух и на свету просвечивает и холодно
Мне кажется вам скажут пишите претензию и отправят на экспертизу.
@natali-2107, конечно такого быть не должно, от стирки бывает еще такое, но Вы то даже и не стирали, видимо пух не плотно набит, в общем брак да и сумма не маленькая
@natali-2107, конечно же вы правы! Я сама не люблю пуховики из-за этого. Стараюсь не брать их, потому что всегда пух скатывается.
В течение двух недель можно вернуть качественный товар. У вас он некачественный , его можно вернуть в течение двух лет . Не может быть гарантия на пуховик 2 недели
Идите и просите возврат, статьи погуглите. Если откажут просите экспертизу и письменный отказ в возврате
И мне интересно примут ли. Напишите потом. Но в целом две недели прошло, бирки нет. Узнайте как куртку как брак вернуть. И скажите где брали🙏чтобы я туда не заходила
@natali-2107 верните по браку. Гарантийный срок то ещё не прошёл. Если откажут, то уже с претензией надо подойти. (Образец на сайте роспотреба якобы есть). Фото дома сделайте как просвечивает
Поздновато Вы опомнились, товар в течении 2х недель можно вернуть только, не примут уже!
Ну вот только сейчас заметила, что продувает и что пух опустился (
А так 3 недели прошло
Знаю, что в течении 2х недель возврат , но тут не угадаешь когда это произошло бы …
@natali-2107, попробуйте по браку вернуть как пишут ниже, могут мозги делать конечно с экспертизой, напишите потом как прошло, интересно что делать в таких ситуациях
И мне интересно примут ли. Напишите потом. Но в целом две недели прошло, бирки нет. Узнайте как куртку как брак вернуть. И скажите где брали🙏чтобы я туда не заходила