Как вернуть деньги за некачественную технику на Wildberries?
У меня аэрогриль DEMIAND, но недавно после готовки, на панеле управления появились две трещины . Прошло буквально пол года, не сказать что прям активно ей пользовалась. Покупала его на ВБ, написала на возврат по браку, продавец отклонил заявку. Оспорила решение ,жду ответа.Скажите, кому - нибудь удавалось вернуть деньги за некачественную технику на вб? Читала отзывы что у вб тяжело с возвратами.
Стала читать больше отзывов про этот бренд, короче походу просто очень хорошо разрекламированный блоггерами аэрогриль, разочарована.
Комментарии
Сегодня столкнулась с такой же ситуацией . Трещина пошла , после одного использования ( только другая марка) тоже продавец отклонил
Подруге стул пришел за 6 тыс забрала не проверила, там нет ни креплений ни подножки. Отклонили все. Через экспертизу за свой счет
На вб вообще спихнули все проблемы на покупателей 😀удобно.
На ВБ с этим очень сложно, поэтому именно технику на озоне всегда беру - там в плане возврата лояльнее намного.
Подавайте заявки, пока не одобрят.
Да да. Соглашусь по поводу Озон. Подруга покупала ноутбук, около 30к, через 2 месяца перестал включаться. Создала заявку. Через 2 дня одобрили, спокойно отнесла, все вернули
Тот же китай, только хорошо продвинут в сети и везде, где только можно, вложились люди в рекламу. Меня лично всегда смущает такое втюхивание товара из каждого утюга. Гарантию то какую-то дали на него? А вообще докажи теперь, что не по твоей вине треснул...этим и будут отмазываться скорее всего.
Ну вот да, продавец отказал и написали чтобы в сервисный центр на экспертизу несла.
@mamaadani вот гемор, продают г-но и потом еще напрягайся из-за этого - суки!
Я сдавала,не технику, но всё зависит от продавца на самом деле, бывают норм, а бывают не очень
Ну да, наушники недавно вернула, вообще без вопросов, сразу одобрили заявку. А тут блин и цена то повыше ..