Технодом не возвращает деньги за телефон с браком: как быть?
девочки кто связывался с технодомом?муж купил у них онлайн телефон за 700тыс,а он с браком при включений становится горячим невозможно на руках удержать они в тишине нет обратной связи.В законе о защите прав потребитела ст.30 мы не можем вернуть телефон типа они починят нам,но есть кто разбирался именно в таких ситуациях с сулпаком и технодомом?я в ДНС писала досудебку и добилась возврата денег на стиралку,тут тоже хочу до конца идти и даже экспертизу делать за свой счет.
Комментарии
Сегодня воскресенье,не работает сц.1717 горячая линия,позвоните завтра,объяснят что делать
Я планшет так вернула несколько месяцев заняло, но это было через Каспий у мелкого магазина.
Несете в сертифицированный центр
У меня так было с айфоном из технодома , они дают заключение что что то сломано у айфона , с этим заключением в магазин и вам дают новый айфон
Я так 2 раза меняла айфон на новый
Муж тоже купил, уронил и все не включается. Оформили возврат, но про падение умолчали, и да нам повезло, экспертиза их показала, что то там сгорело , вернули деньги. Белый ветер кажется магаз бы. Точнее спрошу чё было. Не помню уже
У нас был случай. Купили телефон,а через 30 дней он тупо отключился. И мы подали на возврат. Там отправляют на экспертизу. Его услиги 2к мы оплатили сами. Ждали 14дней вроде. Сказали что телефон брак,и вернули деньги 100%>