Что делать, если вместо аэрогриля из Озона пришёл хлам?
Девочки,подскажите муж на подарок заказал аэрогриль в Озон,сегодня открыли упаковку 😭а там вместо аэрогриля коробки и всякий хлам😭цена 18000…
С продавцом связи нет,как вернуть товар или деньги??или уже бесполезно 😭
Евгения·
Мама двоих (4 года, 17 лет)
Поздно уже. Вы никак не докажете, что это не вы хлам положили. К сожалению
Елена··
Мама сына (3 года)
Не правда. Подруги муж купил наушники за 20 тыс , открыл как вышел , там была электронка , деньги продавец вернул
Дарья·
Попробуйте написать заявку в озон, они лояльны к возвратам, вдруг получится
Mama·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Что то уже не первый раз подобные истории попадаются 🫣🤔
Mama·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Вы в пвз не проверяете или Вы доставкой на дом?
Aлеся··
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
Да муж мне на Новый год заказал,а так получилось что с ребенком в больницу попали,сегодня домой приехала стали распаковывать и увидели 😞
Aлеся··
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
Упаковка была хорошая,коробка в идеальном состоянии,всегда покупали все на озоне и проблем не было
Оля·
Всегда снимайте распаковку на видео!!! Даже из популярных магазинов. Сейчас уже проблематично будет что-то доказать.
Aлеся··
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
Да кто же знал😞
Юля ·
Мама двоих (3 года, 6 лет), ждёт третьего
А почему вы не проверили товар?
Анжелика·
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Снимите на видео и оформите заявку на возврат по браку
Если не одобрят, отрывайте спор
Почему с продавцом нет связи? Не отвечает?
Найдите официального производителя или дистрибьюторс (на озоне есть реквизиты) и пишите мм
Aлеся·
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
@lika.psy, @mamalvov2, товар был в идеальном состоянии,коробка не мятая,упаковка как заводская и вес коробки был тяжелый,как будто там аэрогриль лежал,даже в мыслях не было что могут обмануть😞
Алина·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Возврат оформляете в лс, деньги вернут
Мама·
Нужно всегда проверять что в коробке. А по весу он не заметил разницы?
Aлеся··
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
Так в том то и дело что все было упаковано так что даже и намека не было что она была до этого вскрыта,и напичкано было так как будто там аэрогриль,а когда открыли сначала подумали что шутка,даже в голове не укладывается как такие дорогие вещи могут так воровать😞
Мама··
обидно конечно(( но тут вина мужа, что не проверил и оставил вас без подарка. Согласитесь в это сложно поверить, что все это время никто не открыл коробку.. Вы написали продавцу?
Aлеся··
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
да написали конечно,все таки не 1000р😞но увы уже ничего не поделать,будет нам уроком 😞