Не вернули деньги за отказ от заказа на Wildberries: что делать?
WB 🤦
Девочки подскажите, заказала бабушке на вб термос, оплатили с карты, 25 декабря, 27 декабря пришло, и так вышло что девушка на пункте выдачи не смогла найти этот термос среди всех заказов, коробок, я согласилась отказалась и перезаказала. Но деньги за этот термос так и не вернули, в чате поддержки отвечает бот, все по схеме, меня это бесит уже. Деньги не маленькие за этот термос 3 тысячи, они не вернут?
P.s раньше когда отказ делала, деньги приходили в этот же день
Комментарии
Нету там, я тоже подумала что может на вб Кошелек кинули, но нет
Если заказ едет со склада вб деньги сразу возвращают, а если от продавца, то только когда до него доедет
Вернут, просто задержка будет
Поэтому перестала оплачивать, деньги перевожу, а оплачиваю по факту получения
Уже не раз что-то да случалось. Даже был случай, когда товар пока не пришел на склад, пока не проверили его, возврата не было
Мне просто интересно, кому-то так долго возвращали деньги, или у всех сразу приходили? )))
@teplyakova2222, в дм дней 5 было помню 🥹с вб небыло проблем
А вы их проверьте на вб кошельке, я просто на озон так сделала заказ потом отменила и ждала на карту возврат а они оказывается упали на какой то счет озона и там до сих пор у меня висят (((