Как вернуть бракованный товар на Озон после истечения срока
Девочки! У кого был опыт возврата товара на Озон после истечения срока? Реально ли вернуть бракованный товар? Продавец не отвечает 2е сутки
Знаю, что сами виноваты, что сразу не проверили, но свекровь никогда не проверяет игрушки, передала подарок для сына мне 2 дня назад, я решила проверить, а он оказался не рабочим🫤
Виктория·
Мама троих детей
Да, вот часы возвращала через месяц после покупки. Написала продавцу, не ответил, оформила заявку на возврат-через час одобрили
Ирина··
Мама сына (2 года)
А как оформить если срок истек? Он даже выбрать не дает этот товар
Виктория·
Мама троих детей
У меня давал выбрать и выбирала причину возврата брак
Ирина··
Мама сына (2 года)
А вот у меня не дает ничего сделать, пишет срок вышел
Алина·
Возвращала по гарантии. Пишите в поддержку, что хотите вернуть и причину. Они откроют доступ к возврату
Ирина··
Мама сына (2 года)
Спасибо, попробую