Что делать, если заказ на Ozon долго висит в статусе доставки?

Девочки, на озон третий или четвертый день заказ висит в статусе «передаем в доставку», «уточняем срок доставки». Должны были привезти завтра. У кого-то так было? Привезут вообще или отменять? Отменять не хотелось бы..