Что делать, если задерживают кухню: советы мам и юристов
Всем привет!
Девушки, посоветуйте как быть? Заказали кухню в новую квартиру, последний срок изготовления был 27.11.25, задержали сначала изготовление, потом доставку переносили, теперь сборку переносят уже третий раз, впереди новогодние праздники, а кухни до сих пор нет! Трое детей, а ничего не приготовить, временную разобрали, все завалено мебелью теперь, собирать не едут, каждый день переносят на завтра. Зла просто не хватает. Просила, скажите заранее, если что то не получается по срокам, чтобы мы спланировали свои дни, дык нет каждый день ждите, завтра всё будет. Кухня недешёвая полмиллиона, а сервис просто ужас какой то. Такое чувство, что они в этом году не соберут, просто тянут время. Может есть у кого то контакт юриста по подобным делам?
Дарья·
Полмиллиона это уже дешево за кухню, если у вас там конечно не 2 тумбы)
По договору неустойка за просрочку предусмотрена? Хотя даже она может ничего не дат, только полюбовно договариваться. Главное, чтобы вообще привезли. А что за компания?
Vitaminka··
Мама троих детей
Кухня небольшая, частично без верхних шкафов. И проблема то в том, что неустойка за изготовление, а кухню привезли. Сборка у нас по спецпредложению почти бесплатная вот и не торопятся собирать. Компания Кухнев
Дарья··
не слышала про такую.
Как вариант самим найти сборщика, но тогда будут вопросы по гарантии
Аня·
Надо смотреть договор. Пригрозить,что проконсультировались с адвокатом и будете судиться и им придется платить
Vitaminka··
Мама троих детей
Звонила и писала, сначала сказали запись только уже после праздников, после ругани сказали ждите завтра и так каждый день, то машина сломалась, то заболели, то ещё сто причин 🤯
Мария ⚖️·
Мама дочки (9 лет)
Обращайтесь в лс 📩
александра·
Мама двоих (4 года, 9 лет)
Они хитро закручивают договор, мы пытались так же все решить, не нашли ничего, за что можно было бы зацепиться.
А потом еще оказалось, что нам проектировщик из их же компании поставил в проект не подходящий нам измельчитель, их же сборщики технически не смогли его установить. И возврат не смогли оыормить, тк «извините, с момента покупки прошло слишком много времени, все сроки прошли), а то что это они долго везли, потом после того, как завезли мы еще долго ждали их сборщика, потом во время сборки оказалось, что недовезли часть кухни и мы ждали довоз и повторно сборщика,-их вообще не касалось. И это была немецкая дорогая фирма! было 700.000 в 2017 году!!! За небольшую прямую кухню.
Вся мебель на заказ-это очень долго. Пару метровых шкафов без ящиков и без дверей (для гардероба) ждали 6 месяцев, небольшую мебельную перегородку-шкаф-9 месяцев!
александра··
Мама двоих (4 года, 9 лет)
Можно обратиться в общество по защите прав потребителя для консультации и написала бы им досудебку на электронку.
Александра·
Мама сына (2 года)
Пишите в лс, надо смотреть договор ваш.
Анастасия ·
Мама дочки (3 года)
Обращайтесь пожалуйста
Юрист Светлана Богданова·
В Вашем случае не имеет значения, что указано в договоре. Нарушение прав есть по нескольким статьям.
Пишите.
https://t.me/bogdanova_msk