Как вернуть исправный товар в М.Видео: сроки возврата

Девочки , нужна помощь. Кто знает через сколько можно вернуть товар в м видео ? Если он исправен все с ним в порядке . В приложении пишут 30 дней , на горячей линии 7 дней . Покупала в магазине. Привезли 17 декабря . Вчера кухню устанавливали нам вытяжка не подошла по размеру . Что теперь не вернуть 🥲

Комментарии

Алиса·Мама дочки (10 лет)

Вы на сайте заказывали или очно?

Нравится Ответить
Наталья 🌝·Мама сына (2 года)

В магазине оформляла покупку . 15 ноября доставка была 17 декабря. Второй раз на горячую линию позвонила была другая женщина и сказала что у нас есть 14 дней а не 7.

Нравится Ответить
Ирина·Мама троих детей

По закону вообще 14 дней.

Нравится Ответить
Наталья 🌝·Мама сына (2 года)

На горячей линии сказали у них изменились законы :(

Нравится Ответить
Галина·Мама двоих (10 лет, 15 лет)

@mamanatiik найдите в интернете Закон о защите прав потребителей и сами прочитайте. Он простым языком написан и он одинаков для всех.

Нравится Ответить
Наталья 🌝·Мама сына (2 года)

@galladally, сейчас еще раз позвонила . Сказали да 14 дней . До этого не корректную информацию сказал сотрудник 🥹 у меня аж нервный срыв уже

Нравится Ответить
Валерия·Мама сына (5 лет)

Попытка не пытка) должны принять

Нравится Ответить