Как отправить претензию на брак коляски из ДМ и приложить видео

Хочу отправить претензию

Брак в коляске купленной в ДМ

Не реагируют на эл.почту

Как видеоматериалы приложить ?

Комментарии

наталья·Мама дочки (8 лет)

В приложении ДМ есть чат с помощником

Нравится Ответить
Любовь ·Мама троих детей

@virsaviyaya они до сих пор живут в совдепе. Нет клиентоориентированности никакой. Всё время предлагают доставку, пытаешься оформить её, доставка невозможна. В магазине 2 раза пыталась забрать свой заказ. На меня просто с психами кидались, что нет моего заказа и я вообще в другой магазин заказала. В итоге заказы нашли и отдали. В моем понимании если товар бракованный и его привёз курьер, то и забрать магазин должен сам. Я им задала вопрос, вы вернёте мне деньги за доставку? Мне ответили, что это не их проблема,подавайте в суд .

Нравится Ответить
Виктория·Мама двоих (младенец)

@tsykunkova1981, ну сука, принципиально до суда дойду

Чтобы возместили все!!!

Нравится Ответить
Виктория·Мама двоих (младенец)

@tsykunkova1981, компенсацию за каждый день

Нравится Ответить