Девочки, вы все знаете- отправляла сегодня товар Авито доставкой через почту, коробку не приняли, вернее сказали, что на нее надо купить пакет, купила. Сотрудник почты сказала, что можно обратиться в службу поддержки Авито, приложить чек и Авито вернет деньги за пакет этот. Где найти эту службу поддержки? Куда скидывать чек?
Продавец на авито не хочет отправлять авито доставкой ( хотя она зачем-то подключена), хочет почту России по предоплате. Сумма 5 тыс. Ну мало того, что риски, еще и доставка почтой в 10 раз дороже… Как быть? Может есть еще какие-то варианты?
Девочки может кто знает как сделать! На авито понравился костюм ,но девушка категорически не хочет отправлять почтой! Говорит мол приезжайте забирай к )) но я в Москве а она в Ростовской области !! Я предложила курьера авито отправить ей,она тоже в никакую!! Как быть? Может есть какие службы которые могут забрать ко времени приехать ? И переправить мне!!Уже всю голову сломала!!Ну или просто сомнительная женщина которую надо в блок вносить !!!
Сегодня отправляла товар с авито через почту России. Впервые было такое, что мне сказали заплатить за пакет, потому что нет авито пакетов. Это же нарушение? Кто-то сталкивался? Куда писать в авито поддержку? там автоматические ответы и такой темы нет, не нашла.
Авито персонал меня удивлять😀 Сначала покупали пустые тюбики от кремов. Ладно. Потом купили пустую коробку от телевизора. Ладно. Пакет с одиночными носками. Лааадно. Выложила бирку от хлеба. Купили за 3 минуты. Все, я перестала удивляться. А какие вы странные товары выкладывали и у вас покупали?
Наталия·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
У меня в коробке приняли на Тельмана недавно. У меня была обычная коричневая коробка без надписей
Оксана Орлова··
Мама двоих (8 лет, 21 год)
У меня на коробке были надписи, поэтому сказали пакет одеть сверху
Наталия··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
я коробку полностью выворачиваю и склеиваю, получается без надписей)
Оксана Орлова··
Мама двоих (8 лет, 21 год)
спасибо, буду иметь в виду
Даша·
Мама двоих (младенец)
Мне тоже возвращали, при чем за пару дней
Оксана Орлова··
Мама двоих (8 лет, 21 год)
вот туда попыталась написать, но там то же бот, подожду, может ответят что то
Даша··
Мама двоих (младенец)
я посмотрела сейчас что им писала, я им отправила чек и спросила будет ли оплата за пакет, а там они уже ответили через пол часа
Оксана Орлова··
Мама двоих (8 лет, 21 год)
попробую то же чек отправить
Ольга·
Мама сына (9 лет)
Мне вернули. Главное, сохранить чек. Пишите сообщение в службу поддержки, что хотите вернуть деньги. Но мне возвращали в течение двух недель
Оксана Орлова··
Мама двоих (8 лет, 21 год)
А где эту службу поддержки найти в профиле?
Ольга··
Мама сына (9 лет)
сверху, где вкладка сообщение
Лена ·
Мама дочки (6 лет)
Много раз девочки писали, что ничего Авито не возвращает
Лариса··
Мама троих детей
@yuliya_24, мне тоже всегда возвращали. А вот три дня назад отправила, пишу в поддержку, как обычно, а отвечает только робот и невозможно выбрать ту проблему, которая у тебя и ничего не вернули в этот раз
Юлия··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
надо значит пробовать еще. Мне вообще за последние 2 недели давали пакет бесплатно)
И никто ничего не просил)
Оксана Орлова··
Мама двоих (8 лет, 21 год)
вот и у меня не получается с этим роботом ничего