Что делать, если Tineco плохо заряжается после первого использования?

Всем привет! Девочки в общем я взяла поломойку Tineco, один раз помыла полы и поставила на зарядку, он 6 часов заряжался и зарядил всего лишь 6%. Хотя в инструкции написано 4-5 часов до полной зарядки. Подскажите у кого так было и что теперь делать??