Клиентка отказалась платить и оставила плохой отзыв: что делать?
Девочки,18 декабря последняя моя клиентка встала и взъерошила волосы ,криво и коса возражала ,говорила лучше бы просто кончики постригла .На кассе не хотела оплачивать,так как я озвучила ,что в будни с 10-до часу пенсионерам скидки .А,после часу естественно цена чуть выше .Ей не хватило написать в книжку ,так она ещё и в Яндексе оставила отзыв !🥴🤯
Юлия·
Мама двоих (4 года, 10 лет)
Я читала, что это типо новая мода, и многие так делают, чтоб не платить, куча мастеров пострадало уже в разных направлениях
osmzoynur··
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
На ее стрижку ушло час моего времени 🥵
Она была последняя в салоне,сын мой был со мной .Мне нужно уборку сделать,кассу посчитать.А,она говорит у меня ещё 10 минут есть и стояла писала сочинение .
Я ей пожелала быть счастливой!
Мария·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Ну и что.. всегда будут такие люди.
Почему вы так переживаете?
Всем не угодишь.🤷♀️
В сфере услуг тем более.
Не то настроение может у неё и слить нужно было своё 🤮
А вы под руку попались.
Почитали её отзыв. Себе сказали, что сделали всё и пошли дальше)))
Татьяна·
Мама троих детей
Ну может реально фигово вы ей сделали
osmzoynur··
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
Я свою постоянную клиентку,нормально не проводила,сразу взялась за нее ,чтобы не возражала .Она уже у входа была недовольна ценой стрижки .870 ₽ вечером ,а с часу до 13:00 скидки пенсионерам.Она могла прийти в другой день.Изначально просила только концы убрать,а потом и лесенку у лица сделать.Все соединила .Трижды она видела прядь не ровную и трижды не дала трогать,потому,что было четко иначе от длины ушли бы (
На кассе не хотела оплачивать давайте уж за 400 сказав .
Оставила на книжке и в Яндексе ,недостаточно было одного отзыва 🤔
Татьяна··
Мама троих детей
Может тогда постоянных клиентов провожать нормально, а ваши клиенты без записи подождут.
Вы сразу перед стрижкой говорите, что акция закончилась, цена будет такая, не согласны с ценой, до свидания, тут не рынок.
Шимолина Наталья·
Мама дочки (8 лет)
Понимаю вас как мастер. Положительных отзывов может быть 1000, а один негативный очень выбивает из колеи, и ты сразу начинаешь думать, что это не твое, или ты реально плохо сделал. Просто не берите ее больше. Дело не в вас, просто такой человек. Мисс контроль. В итоге она 400 заплатила вместо 870 все таки?
Шимолина Наталья··
Мама дочки (8 лет)
Вы не 100₽ чтобы нравится всем. И уверена, что вы хороший мастер. За 400₽ некоторые дамы хотят, чтобы и сервис был охуенным, а не как в совке, и много чего еще. Просто такой человек. Вы всем не можете нравится и это нормально