Почему долго рассматривают заявление на маткапитал и выплату?

🆘Маткап на ежемесячную выплату отказ отправила 18.11 зарегистрировано стоит до сих пор, из за этого 5го декабря получила и кжсь за явнарь тоже получу

Думала сбой тыры пыры отправила еще раз пришло уведомл, что ранее отправленному заявл решение не вынесено🙄🙄почему так долго рассматривают?