Почему службы поддержки крупных компаний работают так плохо?

Интересно, хоть одна служба поддержки у какой-нибудь крупной компании работает нормально? Такое ощущение, что в службу поддержки специально набирают умственно отсталых.

В последние дни пришлось обратиться в СП авито, озон джоб и мой налог.

Это просто &&здец какой-то 🤦

В авито сказали, что мой профиль невозможно восстановить. После нескольких дней проверок, запросов информации, прикрепления чеков, ссылок и тд, они сказали, что в моём профиле нет инфы, которая поможет им понять, что профиль, действительно, мой. И что вы думаете? Пытаюсь зайти в профиль – и он активирован, работает, всё в порядке🤦 После этого они мне присылают сообщение на почту, что они запросили от меня инфу, но я к ним не вернулась🤦

Озон джоб решает проблему уже почти неделю.

А про мой налог и говорить нечего🤦 Отвечают вообще невпопад. Причём, видно, что это не бот, а человек отвечает.

Слов нет, одни эмоции😡😡😡