Обман клиники: врач в отпуске, а не болеет. Что делать?
Это что за подстава от мед арта ???
Думаю если бы они были тут в мл то им бы такие жалобы накатали в аккаунт
Записалась за 3 НЕДЕЛИ заранее к Юсуповой Разият в 13:00!!
Еду и в 12:56 мне звонят и сообщают что врач с утра заболел и к сожалению они не могли найти мой номер и сообщают только сейчас
Предложили другого узиста , а я что?
Мы на пороге в клинику и я ждала узи целых 3 недели
Согласилась с горем пополам
Теперь оказывается что врач со вчерашнего дня в ОТПУСКЕ И ОТДЫХАЕТ ГДЕ ТО
Выкладывает сторисы с отдыха с бассейном сегодня
Понимаете ?? ОНА НЕ БОЛЕЕТ , меня просто обманули , наплевали и не удосужились заранее позвонить и всё это за МОИ деньги
Ещё врут «ваш номер был неправильно указан»
Хотя сами всегда звонили на этот номер и всегда он был правильный
Я один раз и на всю жизнь им дала свой номер и они всегда со мной связывались одинаково
Да и каким чудом они нашли мой ПРАВИЛЬНЫЙ номер ?🙂
Отвратительная халатная клиника
Сижу тут в очереди на узи
Спущусь в ресепшен и выскажусь им тоже
Поднимать цену они хорошо умеют , а вот качественно оказывать сервис - НЕТ.
Лучший комментарий
Комментарии
Это ошибка сотрудника к кол центре ,она вовсе забыла предупредить и нашла что сказать
@darklady123, @assss777, @sofia30, @teamo_911, @a-zu,
Пожаловалась заведующей
В целом решить мою ситуацию они никак не могут
Тонус есть тонус и это «не их вина» что я два часа с ним сидела и не получилось в итоге сделать полное узи и меня отправили домой и сказали прийти завтра
По поводу вранья говорят что действительно врач на лечении , но да , предупредила заранее об отпуску и меня операторы не предупредили и это их вина
Но я просто целенаправлено шла только к Разият и другого узиста мне было не надо
Эта узист не скажу что плохая , но не моё ,
За свои деньги хотелось того чего я хочу 🥲
Придется завтра снова переться туда чтоб снова сделали узи
Треш плотнейший
Потом скажите как решили ситуацию
Прям интересно стало
Ощущение, что спец не предупредили заранее, что бы вы не отменили запись, а именно за несколько минут до приема сообщают о «болезни» врача якобы, зная что вы уже рядом с клиникой в это время, либо в пути к ней
Скорее всего так и было
Потому что у меня мой номер всегда один и он у них был
Я работала там оператором (недолгое время)
Знали бы вы какой там поток бешеный звонков и сообщений,а рабочих просто не хватает
Мало кто выдерживает там ,это просто ужас ,я убежала оттуда
@asi_cakes, они увидят ваш пост обязательно и я думаю может хотя бы «что-то» предпримут 🫠
@teamo_911, очень жаль, это ужасный труд, уши и глаза наверное к концу дня так болят
Моя невестка так же обломалась
Записалась на ктг
Поехала , а они ей говорят, извините мы перепутали время, у нас Ктг до двух ( ее записали на три)
Итог просто потраченное время и деньги на такси .
Лично я бы подошла к заведующей, так как не в первый раз такое
У них в любом случае все специалисты хорошие ,и этот узиолог вам думаю не разочарует
К сожалению я уже 1,5 часа торчу и жду пока мне сделают узи
Сказали 15 минут со свечкой походить , а в итоге уже 1,5 часа торчу и жду пока всех тут примут и потом меня
@asi_cakes, на повторное же сразу как прошло минут 15 можно зайти
@al.saya222, невозможно было
Девочки накопились в очереди
Я их тоже понимаю - все хотят зайти вовремя
Их клиника очень испортилась, хожу иногда вынуждено по срочным моментам, так как с детьми близко , через дорогу . Но их регистратура и отношение к пациентам в последнее время, очень странное
Каждый раз в клиники иду постоянно подлянки бывают со стороны узисток , я щас не про именно мед арт в другой клинике ждала своей очереди мой очередь настал узистка ушла по своим делам 3 часа ждали её все возмущались целую кучу людей собрала еще и по времени нормально не записывают чтоб не одного человека не терять идешь в свое время потом часами сидишь ждешь
в последнее время мне тоже не нравится их обслуживания, ни на вотсап не отвечаюб, ни к нужному врачу не попасть, Это вина их регистратуры они должны были позвонить и предупредить вас, тем более заранее записывались
Вы пошли слушать про жир или чтоб она ребенка осмотрела , ее глаза должны видеть ребенка , а не жир пациенток
@mari0550, нет нет
Врачи детские как раз хорошие попадались нам
А узи отвратное - в плане очередей и в целом отношения регистратуры
@asi_cakes, да реально
Я сама постоянно к их детским врачам хожу и не разу такого не было думала как такое они допустили 😀на 2 этаже мне все нравится шустрые все и мед сестра помогают, подсказывают
@asi_cakes, я вот к Написат записалась по отзывам и что думаете я ждала 2 часа и когда зашла тоже пол часа ждала пока Написат решит свои телефонные дела потом еще ждала больше часа так как она не могла понять длинные ноги и короткие руки моего ребенка из-за того что я толстая и большой слой жира она прям так и говорила мне толстый слой жира у вас
Лучше подойти к заведующей или к руководителю, высказаться и показать все что вы увидели
Регистратура к сожалению ничего не решает, а руководство может хоть пошевелится
А где их заведующие ?
Тоже бывают на месте ?
@asi_cakes, да они тоже бывают в клинике, либо у них свой кабинет либо они сидят в ординаторской
Можно на ресепшене спросить
Отказалась бы от услуг
Есть и другие клиники
Назло им
Не смогла
У меня живот болит и шейку нужно было проверить
Доплером плохо сердце слышала
Уже переживала
Да и муж бы убил их , так как столько ехали до них и в итоге домой
Ощущение, что спец не предупредили заранее, что бы вы не отменили запись, а именно за несколько минут до приема сообщают о «болезни» врача якобы, зная что вы уже рядом с клиникой в это время, либо в пути к ней