Курьер привез чужой заказ: что делать и как вернуть?
Купер привез часть моего заказа и часть не моего заказа
Я пришла домой смотрю там куча всего не моего, звоню курьеру он говорит это все ваше , я говорю да нет вы перепутали, он говорит нет и кинул трубку
Я звоню в поддержку, поддержка говорит извините мы ошиблись оформите возврат тех товаров что не привезли, а заказ этот завтра ждите курьера с 11 до 16, но я не могу подстроиться завтра сидеть ждать курьера, я говорю а можно точнее когда приедет?
Она говорит у нас такой диапазон
И вот сижу думаю оно мне надо? 🤣 т.е я лохушка тащила 25 кг 10 из которых яблоки
Теперь еще и назад тащить и ждать когда изволят приехать. Рассудите пожалуйста
Комментарии
Ну деньги вам вернут за те товары что не привезли? Ну и славно
Пакет с чужим за дверь и пусть как хотят забирают в какое угодно время. Не ваши проблемы
Блин, это вот фишка какая то в доставке последнее время
Сделала заказ , не довезли мясо на 5 тысяч , курьер сказал что у него ничего нет , связывайтесь с поддержкой, поддержка сказала что довезут на следующий день и в итоге ничего не довезли , и не связывались самостоятельно, пока я им не вынесла все мозги и только тогда вернули деньги
Второй раз заказывали озон фреш , не довезли пакет со сладостями, курьер трубку не брал , поддержка извинялась , и пришло смс о возврате , в итоге через пол часа курьер принес недостоющий пакет 🤦♀️
Что там творится последнее время не понятно 🤷
Что назад тащить? Разве можно возвращать продукты? Или я неправильно поняла.
Сколько раз были косяки, всегда оставляли все что привезли, потом довозили что не положили
Тащить именно! У нас тут закрытая территория и я тащила 4 литра порошка
И кг 5 не меньше яблок , мука 2 кг , всякое по мелочи , крупы , подгузники , думала нихера себе я заказала 😂
Вам могут и не сделать довоз, просто вернут деньгами
А тот товар что не ваш, соответственно забирать никто не будет
Я оформила возврат денег того что не привезли , но чат пишет типо ваш заказ доставлен ниче не знаю
Ну там возврат на 900 р
Мелочь можно сказать по сравнению с тем что у меня в залоге 😂 но все же вот так вот
Причем я помню бывало не тот пакет сунут , курьер звонит трясется пожалуйста верните, мы с жительницей дома просто увиделись и я отдала ей её пакет она мне мой
И всё норм , а тут курьер сказал иди нахер я все правильно привез разбирайтесь там с Купером
И Купер говорит ну ждите завтра приеду и тащите сами потому что курьеров нельзя сюда пропускать на территорию.
В итоге я чувствую себя и виноватой и ахеревшей 😂