Что делать, если в ЖК теряют результаты анализов перед госпитализацией?

Уже 2 раз сдаю анализ ( мазок) в жк ,результат ждала неделю. Результат нужно указать в обменной карте обязательно,это мне врач сказала.,завтра укладывают в больницу ,сегодня ходила в жк мне говорят ,что не могут найти ответ ,в прошлый раз ответ который пришел ничего не показал ,поэтому заново сдавала ,просят заново сдать ,мы говорит потом отправит тебе ответ через ват сап (а это еще максимум неделю ждать) я такая злая ,сказала врачу ,что не собираюсь заново сдавать ,пусть находят результат анализа,надоело клянусь. Это уже не первый раз они так «теряют» результаты.