Что делать, если на ПВЗ отказались принимать заказ из-за брака

Девочки подскажите пожалуйста, такая ситуация. Сталкиваюсь первый раз.

На вб заказала купальники, пришла забрать заказ. Как положено открыла под камерами, посмотрела швы и чтоб не было дырок и пошла мерять. Померла, выбрала. Прихожу к сотруднику пвз, она начала смотреть товар и говорит здесь брак, я принимать не буду выкупайте. Я говорю, он мне не нужен он маленький. Она говор ни чего не знаю, здесь брак, выкупайте и делайте возврат по браку. Я говорю, ну значит я сейчас все оставлю и уйду, она с недовольство ну и не приходите больше вообще. Вообщем выкупила я этот купальник, сделала возврат и мне его отклонили, так как брака не обнаружили Как теперь быть в этой ситуации, я осталась с маленьким купальником и без денег, просто потому что сотруднику показался брак на товаре