Мама дочки (7 лет)

Как вернуть бракованную обувь на Wildberries: опыт и советы мам

Девочки у кого какой опыт возврата товара на вб? Купила месяц назад ботинки и вот лопнула подошва. Я подала заявку на возврат и продавец не одобрил, пишет что я могу вернуть деньги только в течении двух недель. Даже более дешевая обувь служила хотя б сезон. А тут я всего 2 недели носила. Оспорила решение продавца, теперь сотрудник вб должен посмотреть и дать ответ. Есть шанс что вернут деньги?

Я впервые вообще по браку делаю возврат на вб

Возврат товара wildberries Бракованная обувь Права покупателей

Пишите напрямую продавцу, что он нарушает законодательство и вы вынуждены будете обратиться в независимую экспертизу и суд. Все издержки будут за их счёт. Они этого боятся и сразу одобряют😂🙈 проверено. Меня один раз так с брюками детскими мурыжили, там экспертиза дороже этих брюк. Как только ей пригрозила, сразу одобрили😂

23.12.2025Ответить

ОльгаМама двоих (5 лет, 7 лет)

Вам надо не просто вернуть, а по браку

23.12.2025Ответить

YalsiМама двоих (6 лет, 14 лет)

Пишите претензию досудебную и отправляете заказным письмом на юридический адрес ВБ

23.12.2025Ответить

МаринаМама дочки (10 лет)

От продавца видимо зависть, я на озоне через год вернула с такой же подошвой

23.12.2025Ответить

largolМама сына (9 лет)

Требуйте по зпп провести экспертизу качества

23.12.2025Ответить

Как вернуть товар с ВБ?

Если продавец на вб 2 раза отказал в заявке на возврат, а 14 дней прошли, то как мне вернуть товар и деньги?? Продавец в другом городе

Как вернуть деньги за возврат 3р?

Привет девочки, вы же знаете,что можно вернуть деньги за возврат 3р.))

Как вернуть товар на Wildberries?

Подскажите как можно вернуть товар на вб?(обычно использую озон,вб не люблю) заказала корсет с пайетками очень понравился,неделю думала,решила вернуть,а он оказывается невозвратный(об этом не было указано в описании нигде),сказали создать заявку по браку,дважды отказали. Как можно сделать возврат кто может подсказать?если кому нужен могу отдать по цене вб размер регулируется