Что делать, если товар с Вайлдберриз не выдали, а деньги не вернули?
Девочки, у кого было что на вб товар который к вам не выдали в статусе стоит < доставлен> ?
Забирала свекровь, дома оказалось одного товара оплаченного нет, вообще на пункте девушка объяснилась тем что у нее показывала, что товар не оплачен и она возврат оформила, вообщем обновится статус и жди денег, прошло больше 14 дней и статус не обновляется и денег нет.
Каковы шансы вернуть свои деньги?
И кто мне их должен будет вернуть?
Комментарии
Вам нужно будет к хозяину пункта выдачи написать. Раз косяк их
5 декабря забирала товары, думаете столько времени будут на камерах сохранена запись?
Ведь словами ничего не докажешь.
Когда много заказов бывает и у меня что-то не дадают. Потому что они забывают принести со склада к нам. И выдают все как будто мы забрали
Вот где то 3 недели прошло, теперь возможно интересно вернуть свои деньги.?
Почему она возврат не оплаченного сделала? Можно же с карты снять когда забирают уже.
Я заранее оплатила товары которые забирать буду, чтоб свекровь поняла что забрать.
Звоните владельцу пвз. Пусть смотрят камеры.