Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
rina_di_amore
rina_di_amore
Мама троих детей

Что делать, если в оптике продали очки с дефектом?

Как бы вы поступили? Забрала свои первые очки из оптики. Не надевала их. Единственное- сфотографировалась. Утром следующего дня обнаружила, что в нескольких местах сколота краска. Со внутренней стороны, где стоит стекло тоже, то есть это абсолютно не могла сделать я или домашние, хотя сначала подумала, что моя вина. Потом посмотрев фото, которые сделала накануне вечером, поняла, что из оптики 100% забрала уже такими. Сегодня поехала туда, приняли заявку, сказали, что подумают как быть. Оправы такой нет ни по филиалам, ни у поставщика. А под эти линзы нужна точно такая же оправа или линзы в мусорку. Позже позвонил руководитель и предложил варианты

1. Вернуть деньги за оправу(5000)

2. Вернуть деньги за оправу и покрасить места сколов

3. Подарить другую оправу на «будущее»

4. Полностью возместить стоимость очков (17000)

Мне эта оправа оооочень понравилась, очень идет! В этом весь затык. Сошлись на том, что попросит у поставщика узнать по салонам, есть ли эта оправа у них.

Я не верю, что мастер, ставя линзы, не заметил такие сколы. То есть меня уже изначально обманули отдавая такие очки. Тогда где гарантия, что под видом новой оправы мне не отдадут эту же крашеную… короче я чет не знаю. Расстроена…

17

Комментарии

che-olka

Ольга

Забрала бы деньги и пошла в другую оптику

Отметок «Нравится»: 1
vsls-dcr

Т😈

Я бы выбрала вариант 2, раз сильно понравилась оправа.

Отметок «Нравится»: 0
rina_di_amore

rina_di_amore

Мама троих детей

Тоже к нему склоняюсь, но, блин, цена очков 17тр, не ношены, а уже крашены. Неприятно как-то. И где гарантия, что краска, которой по красят не облезет потом…

Отметок «Нравится»: 1
misskis

misslika

В ожидании первенца

Что за оптика?

Отметок «Нравится»: 0
misskis

misslika

В ожидании первенца

@rina_di_amore, сходите по всем их магазинам, выберите оправу и пусть переделывают. Выбор большой в космосе, на перспективном, в ортц

Отметок «Нравится»: 0
rina_di_amore

rina_di_amore

Мама троих детей

не могу сказать, что я каждый мм осмотрела. Но разглядывала долго и, думаю, увидела бы, если бы изначально был такой дефект. Там по нижнему краю прям см1,5-2 краски нет.

Отметок «Нравится»: 0
rina_di_amore

rina_di_amore

Мама троих детей

в ортц как раз и заказывала.

Отметок «Нравится»: 0
misskis

misslika

В ожидании первенца

Видимо качество оправы г и они в дальнейшем будут облупаться ищите другую

Отметок «Нравится»: 0
rina_di_amore

rina_di_amore

Мама троих детей

Тоже об этом думаю. Я просто с очками впервые столкнулась и не знаю хороших оправ

Отметок «Нравится»: 0
kdn.mam.

Анастасия

Мама сына (7 лет)

Полностью забрать деньги и идти в другую оптику

Отметок «Нравится»: 1