Что делать, если в оптике продали очки с дефектом?
Как бы вы поступили? Забрала свои первые очки из оптики. Не надевала их. Единственное- сфотографировалась. Утром следующего дня обнаружила, что в нескольких местах сколота краска. Со внутренней стороны, где стоит стекло тоже, то есть это абсолютно не могла сделать я или домашние, хотя сначала подумала, что моя вина. Потом посмотрев фото, которые сделала накануне вечером, поняла, что из оптики 100% забрала уже такими. Сегодня поехала туда, приняли заявку, сказали, что подумают как быть. Оправы такой нет ни по филиалам, ни у поставщика. А под эти линзы нужна точно такая же оправа или линзы в мусорку. Позже позвонил руководитель и предложил варианты
1. Вернуть деньги за оправу(5000)
2. Вернуть деньги за оправу и покрасить места сколов
3. Подарить другую оправу на «будущее»
4. Полностью возместить стоимость очков (17000)
Мне эта оправа оооочень понравилась, очень идет! В этом весь затык. Сошлись на том, что попросит у поставщика узнать по салонам, есть ли эта оправа у них.
Я не верю, что мастер, ставя линзы, не заметил такие сколы. То есть меня уже изначально обманули отдавая такие очки. Тогда где гарантия, что под видом новой оправы мне не отдадут эту же крашеную… короче я чет не знаю. Расстроена…
Комментарии
Видимо качество оправы г и они в дальнейшем будут облупаться ищите другую
Тоже об этом думаю. Я просто с очками впервые столкнулась и не знаю хороших оправ
@rina_di_amore, сходите по всем их магазинам, выберите оправу и пусть переделывают. Выбор большой в космосе, на перспективном, в ортц
@misskis, не могу сказать, что я каждый мм осмотрела. Но разглядывала долго и, думаю, увидела бы, если бы изначально был такой дефект. Там по нижнему краю прям см1,5-2 краски нет.
Тоже к нему склоняюсь, но, блин, цена очков 17тр, не ношены, а уже крашены. Неприятно как-то. И где гарантия, что краска, которой по красят не облезет потом…
Вопрос к тем, кто сочетает линзы с очками. Ношу линзы 15 лет. Дома в декрете очень неудобно с ними. Думаю очки сделать. Вам комфортно перескакивать с линз на очки и обратно? Где в Самаре есть оптики с окулистами, чтобы на месте зрение проверить и рецепт на очки выписать?
Где заказать дешёвые очки?
Нужно заказать очки , в корд оптику заходила оправа 3 тыс , а линзы 13 😰
Может есть подешевле оптики ? Или так и стоят очки ?
Очки для ребенка: как часто меняете? Линзы царапаются, оправа ломается - поделитесь опытом!
Мамы очкариков , у ваших очки долго служат?
Купила новые очки в нач. февраля , сегодня уже заказали новые.
Линзы будто по асфальту ими чертил.
У нас то оправа в хлам, то линзы, то все сразу.
Посоветуйте, пожалуйста, оптику с хорошими ценами? 👓 👓 👓
По своему опыту, сколько вам обошлись очки для ребёнка или для себя?
В оптике нам посоветовали линзы Stellas, это 35 тыс + оправа 5-7 тыс. Действительно сейчас такой порядок цен?:) может кто знает, действительно ли хороша линза Stella’s?
Можно ли вернуть очки в оптику на следующий день?
Здравствуйте, такой вопрос сегодня заказала в оптике очки, домой пришла и осознала что дорого мне посчитали можно но ли сделать возврат завтра же, мне вернут деньги?
Полностью забрать деньги и идти в другую оптику