Что делать, если моющий пылесос Dreame h14 не всасывает воду

Моющий пылесос Dreame h14 dual перестал высасывать воду вообще. Фильтры все чистые, какие ещё есть способы проверить где косяк? Валик новый купила, не помогло, к сухой уборке вопросов нет. Ну и может быть проверенных мастеров можете посоветовать