Заказала курьера с пункта выдачи вб. Курьер приехал позвонил, я сказала код и попросила оставить заказ у двери. Заказ был не большой на 1600.
Приносит муж пакет, а там, внимание на фото.
Мне интересно решат мой вопрос они нормально, или скажут ничего не знаем, код сказали значит было все норм и получили. Может кто сталкивался?
https://mom.life/post/66b66e6c71af1364663e3539 В 10 утра звонит курьер каспи и спрашивает дома я или нет. Я ему говорю что не дома. Спрашивает у кого оставить заказ, обьясняю что дома никого нет и соседи на работе тоже. Он говорит что не сможет ждать, что заказов много. Я прошу "Ну пожаааалуйста, ну завезите когда освободитесь". Он согласился, спрашивает во сколько я буду дома. Я говорю "Если не задержусь на занятиях, то в 12 постараюсь быть дома". Сейчас мне звонит и спрашивает приехала ли я. Я: "Нет еще, автобус долго ждали, только села, примерно минут 40 ехать" Он: "Я уже еду, мы договорились на 12, у вас есть 20 минут, если приеду и вас не будет, то я отменяю заказ" Я: "Ну почему? Я же стараюсь, ну не получилось у меня прям ровно в 12 приехать, ну я же еду, у меня же вообще есть время до 22.00" Он: "Вы нас не уважаете! Не уважаете мое время! Буду в 12! Если не успеете, отменяю!" Я бросила трубку, звоню в каспи, обьясняю что не успеваю приехать к 12 и что курьер меня на счетчик поставил и ведет себя как криминальный авторитет. Жалобу приняли, сказали что мой заказ не отменят, просто передадут другому курьеру. Я если честно в шоке. Я понимаю что у курьеров работа не самая легкая, но я то тоже не в игрушки играю, не могу же я отменять важные занятия и весь день ради доставки, у меня же есть время до 22.00
Курьер привез заказ из нескольких коробок, по одной коробке забираю, ставлю на пол, соответсвенно нагибаясь. Курьер смотрит на меня удивленно и морду так кривит, ушел. Стало как-то неловко и обидно🥲 продолжаю переставлять коробки и тут старшая смеется «мама, у тебя всю попу видно!». И тут я понимаю, что у меня на домашних штанах ОГРОМНАЯ ДЫРА! Голая жопа вместо чаевых👍🏻 но судя по лицу курьера, лучше б деньгами😂 Пользуясь случаем, накидайте ссылок на домашние штаны) мои явно пора менять)
Девочки через Яндекс заказ Кфс но 1,5 часа прошло не отвечает курьер что делать
Девочки, может кто что подскажет, была в Москве проездом, оформляла заказ с WB с доставкой курьера, курьер так и не приехал в назначенный день, на следующий день я уехала, в итоге приехал через два дня когда меня не было уже, я сказала что от заказа я отказываюсь, так мне в поддержке посоветовали, на что он мне ответил ок, скажите код для отмены заказа, я назвала код и у меня теперь статус, что товар я получила, курьер ещё вчера брал трубку и сказал не волнуйтесь статус скоро изменится, а сегодня не берет трубки, в поддержке мне отвечают что я получила товар. Главный вопрос??? Что мне теперь делать? 😂 Как вернуть обратно деньги за неполученный товар?
Ишт мух эр дуу🙄вызвала курьера для отправки заказа. Никак не могу придти в себя)
Анна·
Мама подростков
Это не ваш заказ, да?
The life assistant··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Нет конечно, я хоть не в лучшем моральном состоянии, но кукуха еще не уехала купить гринфилда 3 за 1600🤣
Анна··
Мама подростков
обратитесь в службу поддержки. Расскажите какую-то историю, что типа получал муж, потому что вы были заняты с ребёнком. Он не посмотрел, а заказ не ваш. И попросите чтобы нашли ваш.
The life assistant··
Мама двоих (1 год, 3 года)
я написала. Говорят ждите. Жду что скажут теперь
The life assistant·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Я вот что заказывала, уже мысленно мазала волосы смывкой , а тут такой прикол 🤣
Елена·
А фото заказа неинуэно спрашивать? Я просто не сталкивалась)
The life assistant··
Мама двоих (1 год, 3 года)
У кого у курьера?
The life assistant··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Так у них же даже кнопка есть "оставить у двери", то есть он бы мог даже не звонить и оставить у двери, какое уж тут фото
Ирина·
Мама дочки (10 лет)
А номера курьера нет?может он напутал
The life assistant··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Вот раньше всегда они с какого звонили и им можно было перезвонить, а теперь номер видимо вб меняет, я сразу стала перезванивать. Отвечают номер не существует
Ирина··
Мама дочки (10 лет)
капец конечно.. ((
The life assistant··
Мама двоих (1 год, 3 года)
да вообще обидненько, дедо даже не в деньгах а в том что мне реально нужен этот гребаный шнур быстрой зарядки, потому что дети похерили мой, и у меня не работает быстрая зарядка, а работа в телефоне у меня , и я полдня сижу около него на зарядке, и смывку хотелось бы сделать, чтобы успеть покраситься к нг. А тут капец
Елена·
Не тоже верно, тогда обязаны вернуть, но! Вайлдберриз по возвратам самое дно, уж простите
Елена··
@lifeassistant да, иногда хочется обойти их стороной, но не можется))
The life assistant··
Мама двоих (1 год, 3 года)
аналогично 😁
The life assistant··
Мама двоих (1 год, 3 года)
при том что у меня этот их премиум подключен и там якобы в нем самое быстрое супер обслуживание в чате поддержки, ага конечно. Спасибо на хер не послали, пока я им написывала 🤣
Татьяна·
Мама сына (2 года), беременна (36 нед.)
Ох, желаю вам успешного разрешения сииуации, но по своему опыту могу сказать, что они ничего не решают. У них ответ на всё один: срок рассмотрения заявки не регламентирован. И отвечать они так могут годами, пока вам не надоест спрашивать.
Поэтому я вб не пользуюсь.
Татьяна·
Мама сына (6 лет), беременна (39 нед.)
В моих ситуациях они никогда ничего не решали(
The life assistant·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Девушки, сижу чаи гоняю, слвшу машина сигналит и сигналит, думаю пойду гляну, а ну-ка прынц какой ко мне пока муж на работе. Смотрю в окно а там стоит курьер пакетом вб машет за забором 🤣
Сказал что пора на пенсию, чай купил себе, отдал мне, мой заказ другому человеку отвез, приехал домой а чая то и нет😅 ездил полдня выяснял кому отвез не то