Почему не нужно возвращать товар при одобрении возврата на WB?
Купила недорогой увлажнитель воздуха на wb.Не могла понять как он работает,да и до сих пор до конца не понимаю,то с 1 то с 10 раза включается,работает только от сети .Я его не выключаю ,целыми днями работает,а то снова будет проблема включить.Как поняла что увлажнитель меня не устраивает,впервые оформила заявку на возврат,никогда раннее этого не делала.И вот пришёл ответ что возврат одобрен и что товар ненужно возвращать а деньги вернут.Это как?Почему товар не нужно возвращать?
Комментарии
У вас сумма больше, так что не знаю. Но у меня были типо батареек за 300р и так же было. Но я поняла они бы больше за доставку-возврат потратили. Сколько же она стоит..
Деньги вам отправили. Значит не нужно возвращать продавцу- может дорого выходит для него логистика, или документов не хватает ( ЧЗ, например, иначе некоторые товары обязательно должен быть в 26 году)
Так бывает если у вас ещё не было возвратов, мне так один раз книгу подарили)