Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Мария
Мария
Мама двоих (младенец)

Что делать, если Wildberries не возвращает деньги за куртку?

Девочки , я опять с вопросом про ВБ

Прошло уже больше суток, как я оформила возврат куртки ,но в приложении не поменялся статус , что я ее вернула и деньги соответственно мне за нее не вернулись.

Сходила я на ВБ сегодня , мне говорят что возврат прошел, а в поддержке пишут что нет , возврата не было и я теперь без куртки и без денег

У кого было такое ? Как мне решать теперь этот вопрос

20

Комментарии

lenaska

Елена ЕленаМама сына (7 лет)

Ну что, вам вернулись деньги ?

Ответить

tatiana_baby_sweetdreams

Татьяна | Консультант по детскому снуМама дочки (1 год), беременна (20 нед.)

У меня позавчера была ситуация

Купила вещи, там платье, сначала взяла, потом вышла, поняла, что его цена 1500, а не 3500))) и решила вернуть

Пришла, сказала, что не буду брать

Возврат не оформила и мне не предложили, просто она там что-то провела у себя и все.

Смотрю потом, деньги не приходят и статус не меняется

Я опять туда😁 и мне сказали, что не раньше, чем через 7 рабочих дней придут деньги

Надеюсь, в итоге придут🤷🏼‍♀️

Ответить

yulia.vb

ЮлияМама сына-младенца

Спасибо за ваш пост. Хотела тут сдаться и заказать нужную вещь на ВБ, т.к. на Озоне сильно дороже. Но не уверена, что подойдет и возможно придется также возвращать.

Я давно перестала на ВБ заказывать. Я лучше переплачу, ибо с ними связываться - нервы дороже.

В общем, ну нафиг, пожалуй и не буду заказывать. Поведусь сейчас на низкую цену и потом буду офигевать 🤪

Ответить

yulia.vb

ЮлияМама сына-младенца

@svetlanastanislavovna Да, с Озоном вообще проблем нет. Согласна.

Но обидно, что сейчас на ВБ тоже самое в 2 раза дешевле 😭 Но прям не хочу там заказывать. Рука не поднимается 😄

Ответить

svetlanastanislavovna

Светлана Мама дочки (2 года)

@yulia.vb, ну на 1 товар можно рискнуть😄а я 4 пары додумалась заказать и забирала не сама😂

Ответить

yulia.vb

ЮлияМама сына-младенца

@svetlanastanislavovna Да даже один не хочу 😄

Ответить

pro4e4ka

ЕвгенияМама двоих (1 год, 8 лет)

У них же камеры висят на пвз. Они конечно вам их просто так не покажут. Но может быть через заявление в полицию. Пусть смотрят камеры, убеждаются, что вы вещь вернули. Ну и далее решать вопрос с пвз, если это их косяк

Ответить

pro4e4ka

ЕвгенияМама двоих (1 год, 8 лет)

А вообще у меня было такое, что деньги возвращаются только когда куртка приезжает обратно на склад и они ее там принимают. 2-3 дня ожидания было. Статус тоже поменялся, когда куртка приехала на склад

Ответить

mari.momniki

МарияМама двоих (младенец)

@pro4e4ka, у меня тоже такое было , но статус в приложении менялся все равно , что принят на возврат товар ,а тут пишет доставлено и все

Ответить

lenaska

Елена ЕленаМама сына (7 лет)

У меня два дня пока висит, что принято у возврату

Ответить

mari.momniki

МарияМама двоих (младенец)

У вас хотя бы пишет принято

А у меня просто доставлен и все

Ответить

kate_lukina

ЕкатеринаМама двоих (2 года, 9 лет)

У меня так было

Два года этот возврат висел

Ничего поддержка так и не решила

Потом сам испарился

После этого я больше не оплачиваю ничего пока не получу

Ответить

mari.momniki

МарияМама двоих (младенец)

А я ее получила и через пару дней вернула

Ладно бы мелочь какая то , но за курку жалко деньги дарить им

Ответить

kd174

✨✨✨Мама двоих (1 год, 9 лет)

Охуеть

Вообще обнаглели черти

У знакомой пв свой , так у нее огромная коробка всякого - игрушки, колонки, микрофоны…., я так и не поняла каким образом это у нее остается 🤣

Она их потом раздаривает

Ответить

kate_lukina

ЕкатеринаМама двоих (2 года, 9 лет)

@mari.momniki, ну вот поэтому я так больше и не делаю

Дада

Нет нет

Решение принимаю на ПВЗ

Ибо пошли они нахер

Ответить

kd174

✨✨✨Мама двоих (1 год, 9 лет)

У мамы так было 2 недели. Через 2 недели вернули деньги и статус поменялся.

Ответить

Возвраты на ВБ: когда деньги?

Добрый день! А что теперь с возвратами на ВБ? Вернула куртку, пишет, что деньги вернутся, как товар проверят на складе. Кто-то возвращал там товары? Когда вернулись деньги?