Как вернуть деньги за костюм с Озона, если доставка сорвалась?
Так расстроил озон😔 заказала 20 ноября сыну костюм на НГ, доставка ожидалась не позднее 18 декабря. Вчера ее перенесли сроком до 28 декабря, как раз когда пройдут все елки. Мне естественно 28 декабря костюм уже не нужен, можно как-то теперь вернуть его назад и получить обратно свои деньги?
Оля·
Там должна быть кнопка отмена, нажмите
Если Китай, то по факту в пункте отказываться
Анна··
Спасибо, Китай это. Значит буду в пункте отказываться.
Екатерина·
Мама сына-младенца
Это не озон, а таможня. Сейчас очень много задержек по ней
Анна··
Странно и жалко, что только костюм задержался. Все остально пришло в срок, заказывала одновременно.
Екатерина··
Мама сына-младенца
возможно на таможне потерялся. Последнее время толи нагрузка там, толи некому работать. Но заказы из Китая многие задерживаю и переносят
Анна··
ну вот первая моя такая посылка((
Манька·
Разве от Китая можно отказаться? 🤔
Манька··
Только пока в пути , хотя точно не знаю🤷
Анна··
я не знаю, поэтому и спрашиваю.
Маргарита··
можно отказаться, но только когда приедет, в пути нельзя. Два раза уже от Китая отказывалась. А если заберете домой, то через заявку тоже можно отказаться
Ирина·
Мама двоих (младенец)
Я Китай начала еще в сентябре заказывать, до сих пор несколько заказов едут.
Попробуйте отменить, вроде уже стало можно
Оля··
Не, если в пути, то только в пункте выдачи
Анна··
да, нет кнопки отменить, только отследить.
Надежда·
Мама двоих (9 лет, 14 лет)
Я отказывалась от Китая на этапе примерки
Елена·
Мама двоих (9 лет, 9 лет)
Я так зонты заказала и не посмотрела срок доставки, дожди прошли-зонты пришли))) да еще и ужасные, отказалась и деньги вернули.