Как вернуть товар на Wildberries: можно ли просто прийти?

Подскажите сейчас на вб можно просто прийти и сдать товар, который не подошел (в течение 14 дней) или только через возврат?

Комментарии

Ольга·Мама сына (3 года)

В разделе покупки посмотрите , три точки вернуть товар

Нравится Ответить
Мария·Мама двоих (2 года, 7 лет)

Да, можно

Нравится Ответить
Екатерина·Мама двоих (младенец)

Там же быстро одобряют возврат на товар надлежащего качества. В чем проблема оформить?

Нравится Ответить
Юлия·Мама троих детей

Я вроде не говорила, что есть проблема))) спросила как правильнее

Нравится Ответить
Екатерина·Мама двоих (младенец)

@juliyaaaa22, правильней через оформленный возврат конечно

Нравится Ответить
Диана ·Мама сына (8 лет)

Да если это возвратный товар

Нравится Ответить
Lana Borovik·Мама дочки (5 лет)

В самой карточке товара написано обычно. Если категория подходит, то да. У меня единственное просили штрихкод пакета в котором был товар, иначе только через поддержку.

Нравится Ответить