Полис в роддоме: заполнила данные, перезвонили — это нормально?

Девочки , чьим детям делали в роддоме полис (просто заполнила данные , на днях перезвонили), потом нужно просто скинуть свидетельство о рождении и СНИЛС и полис высылают на почту , дальше сами печатаем. Я наверное слишком часто сталкивалась с мошенниками и никому не доверяю , думала все нужно оформлять на госуслугах или в мфц, еще не пойму как его потом печатать , просто как обычную копию, на обычной бумаге. В роддоме было не до распросов