Почему стиральная машина не греет воду при кипячении?

Ассаляму Алейкум варохьматуЛлох1.

Такая проблемка, короче машинка стиральная когда ее на кипячение ставлю детские вещи или белье постельное, то вообще градусы не поднимаются воды , стекло ледяное бывает. Что с ней не так? С машинкой?? У вас бывает такое? И пены не бывает в основном когда стирает, редко использую порошок в основном гель для стирки

В начале пользования все было норм