Как найти заказ на Wildberries, если перепутала пакеты и артикулы?
Девочки,заказала много всего в вб
Муж принес товары домой,я все раскрыла и пакета перемешала с арт ,а кофта мне не подошла
Теперь ищу ,пакет от кофты
QR коды не читает ,арт не верный и не находит ни один товар
Как найти этот пакет?)
Идти в пункт выдачи со всеми пакетами ?)
Плюс ,что интересно ,вынула эту кофту ,а на ней нет ни этикетки ,ничего 🙈
Кристина·
Мама дочки (2 года)
Так получается..
Арина·
Все пакеты нести)
Елена·
Мама дочки (2 года)
Я как то ходила со всеми пакетами. Правда у меня только 2 было🙂
Аня··
Мама двоих (младенец)
Ну у меня их тоже 4)💪🏼😆
Арина·
Мама сына-младенца
На пункте переупакуют в новый пакет, а по вашему куаркоду из приложения сделают возврат (по программе найдут нужный товар на возврат)
Но если нет ни этикеток, ни бирок, то скорее всего вам откажут в возврате
Аня··
Мама двоих (младенец)
Вот обидно,то ,что муж не посмотрел ее на пункте выдачи ((
Она уже была без бирок и этикеток 🙈
Арина··
Мама сына-младенца
я знаю, много вещей приходит без опознавательных знаков( но, к сожалению, никаких пометок при выдача делать не можем, а верить каждому на слово, что она такая была - сами понимаете, сколько людей врет)
света·
Мама двоих (9 лет, 11 лет)
Без пакетов тоже примут
Марина·
Мама двоих (7 лет, 12 лет)
Как работник вб могу сказать, что не все менеджеры примут кофту без бирок. Это считается браком сейчас. У вас в покупках есть эта кофта. Найдите. Там есть три точки в правом углу. Выберите возврат товара. Создайте заявку в которой опишите все как было. Что муж принес не проверяя на пвз. А она не подошла и без бирки оказалась. Должны одобрить.
Марина··
Мама двоих (7 лет, 12 лет)
И да без пакета должны принять. Можно найти ваш товар.
Аня··
Мама двоих (младенец)
Спасибо огромное🙏🏼🫶🏼