Как найти заказ на Wildberries, если перепутала пакеты и артикулы?
Девочки,заказала много всего в вб
Муж принес товары домой,я все раскрыла и пакета перемешала с арт ,а кофта мне не подошла
Теперь ищу ,пакет от кофты
QR коды не читает ,арт не верный и не находит ни один товар
Как найти этот пакет?)
Идти в пункт выдачи со всеми пакетами ?)
Плюс ,что интересно ,вынула эту кофту ,а на ней нет ни этикетки ,ничего 🙈
Комментарии
И да без пакета должны принять. Можно найти ваш товар.
На пункте переупакуют в новый пакет, а по вашему куаркоду из приложения сделают возврат (по программе найдут нужный товар на возврат)
Но если нет ни этикеток, ни бирок, то скорее всего вам откажут в возврате
Вот обидно,то ,что муж не посмотрел ее на пункте выдачи ((
Она уже была без бирок и этикеток 🙈
@mama.kipesh, я знаю, много вещей приходит без опознавательных знаков( но, к сожалению, никаких пометок при выдача делать не можем, а верить каждому на слово, что она такая была - сами понимаете, сколько людей врет)
Я как то ходила со всеми пакетами. Правда у меня только 2 было🙂
Как работник вб могу сказать, что не все менеджеры примут кофту без бирок. Это считается браком сейчас. У вас в покупках есть эта кофта. Найдите. Там есть три точки в правом углу. Выберите возврат товара. Создайте заявку в которой опишите все как было. Что муж принес не проверяя на пвз. А она не подошла и без бирки оказалась. Должны одобрить.