Как вернуть кофемашину с Озона, если продавец обманул?
Девушки, прекрасные) Может кто то знает) Ситуэйшн: муж, ничего не шарит в кофемашинах, не посоветовался ни с кем, заказал на озон в подарок свекрови «кофемашину». Но когда принес домой, это оказалась рожковая кофеварка по цене автоматической кофемашины)) И на коробке написано «кофеварка». Справедливости ради, в озон у продавца в карточках товара и характеристиках везде написано «кофемашина». Но не суть)
Возможно ли ее как то вернуть?) Заявку на возрат продавец отклонил( Она естественно не была в использовании, даже из коробки ее никто не вытаскивал.
Кофеварка хорошая, спору нет, но нужна была именно машина(
Дарья·
Мама троих детей
Там есть кнопка : открыть спор ,если продавец отклонил скорее всего из-за рубежа. Нажмите ее и тогда озон специалисты решат в вашу пользу , они всегда на стороне покупателя , много рад в таких случаях возвращала
Татьяна·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Мы уже 2 кофемашины возвращали , просто приносили в озон и ее забирали , через час деньги пришли
Юлия··
Мама дочки (4 года)
Спасибо 🙏 Да, озон уже одобрил возврат) Но на будущее будем знать 🙏
Юлия·
Мама дочки (4 года)
@blok.aa, @skazka3, @egorom, @julsroms2018 Девчата, всем спасибо ❤️ У нас отмена😃 После 2х отказов продавца оформили спор и озон его одобрил) Все ок, завтра вернем)))
Анастасия·
Мама дочки (2 года)
Не все кофемашины измельчают кофе, если вы про это)
Озон более лояльный, но технику сложно вернуть, если все с ней ок
Юлия··
Мама дочки (4 года)
Не, не в этом суть, я это понимаю)
Эххх( Будем надеяться, что получится 😩
Юлия·
Мама сына (5 лет)
Создавайте заявку до тех пор пока не примут. Можно выбирать разные причины , например, что вас ввели в заблуждение и плохо оформлена карта с товаром
Юлия··
Мама дочки (4 года)
Спасибо, будем пробовать🙏
xxxx·
Мама сына (5 лет)
Отнесите на озон обратно
Юлия··
Мама дочки (4 года)
Там можно вернуть без заявки на возврат?
Олеся··
насколько я знаю, только через заявку
xxxx··
Мама сына (5 лет)
я так возвращала товары много раз, но именно технику не пробовала
Стулья даже огромные притаскивала