Куда звонить, если не приходит компенсация за квартплату?

Девочки! Оформили летом компенсацию за квартплату, но до сих пор ничего не оплатили.. Сказали в октябре.. Но тишина.. Туда сюда гоняют и ничего не компенсируют.. Куда звонить?