Что делать, если пролили напиток из доставки и вернули деньги?
Девочки, а кто знает, вот если заказали из «вкусно и точка» через Яндекс - доставку, кола пролилась во время доставки ( около трети стакана. Залила пакет, капало аж). Я отфоткала, написала в поддержку, и мне вернули всю сумму заказа. Но бургеры были нормальные вполне. Вопрос, собственно, в том с курьера эти деньги спишут или нет ? Если да - то жалко курьера, он виноват, конечно, что неаккуратно поставил/ вёз/ может ронял, не знаю, но не на 1500 р. Как поступить то ? Если с курьера списывают, может ему чаевые отправить ? Если это возместит Яндекс, то их мне не жалко конечно, и я могу просто порадоваться, что бесплатно поела ))))
Комментарии
Спасибо большое ! Успокоили ) а то прям совестно стало, жалко курьера. Ну я в любом случае в поддержку написала, что, мол, готова вернуть деньги, что несправедливо будет, если с курьера спишут всю сумму. Ответили, что учтут моё сообщение )
Надо было написать что вся еда в напитке тоже и есть не реально
Нет, с нас, курьеров, не списывают
Я несла заказ, пролила напитки, вот прям как Вы описали, заранее проверила, написала в поддержку, не стала мокрый заказ доставлять. Заказ с меня сняли и сказали утилизировать) В итоге я пообедала бесплатно 😅 Деньги покупателю, конечно, вернули 😊
Так вы сами написали в поддержку, а он получается не писал, отдал такой 🤷♀️
@ktihonova896 Отдавала мокрый заказ один раз, вот до этого случая что я описала, потому что не проверила заранее, при покупателе не стала ничего делать, отдала так как есть, деньги никакие не списали, штрафа не было, так что не переживайте 😊
Скажу может ужасную вещь, но на днях я сбила (слегонца) курьера. Он решил переехать дорогу на мопеде, не слезая, не на светофоре и не на пешеходном переходе 🤦🏽♀️ благо я ехала не на скорости, как увидела, что стартанул, попыталась слева чуть объехать, но он все равно влетел в бочину и полетел со своей коробкой и едой. Вообщем теперь меня от них триггерит и совсем не жаль.
Лучше бы они придумали бутылки и скрывающиеся доставлять, а не в стаканах, когда курьер переживает, доставит или нет