Что делать, если пролили напиток из доставки и вернули деньги?
Девочки, а кто знает, вот если заказали из «вкусно и точка» через Яндекс - доставку, кола пролилась во время доставки ( около трети стакана. Залила пакет, капало аж). Я отфоткала, написала в поддержку, и мне вернули всю сумму заказа. Но бургеры были нормальные вполне. Вопрос, собственно, в том с курьера эти деньги спишут или нет ? Если да - то жалко курьера, он виноват, конечно, что неаккуратно поставил/ вёз/ может ронял, не знаю, но не на 1500 р. Как поступить то ? Если с курьера списывают, может ему чаевые отправить ? Если это возместит Яндекс, то их мне не жалко конечно, и я могу просто порадоваться, что бесплатно поела ))))
Анюта·
Гугл говорит, с курьера
Мария ··
Мама сына (1 год)
Врет)
Ксения ·
Мама дочки (1 год)
Скорее всего с курьера да
Мария ··
Мама сына (1 год)
Нет
Т😈·
Забить.
꧁꧂🍸𝑀𝑎𝑟𝑖𝑎🍃꧁꧂·
Мама двоих (10 лет, 19 лет)
Скажу может ужасную вещь, но на днях я сбила (слегонца) курьера. Он решил переехать дорогу на мопеде, не слезая, не на светофоре и не на пешеходном переходе 🤦🏽♀️ благо я ехала не на скорости, как увидела, что стартанул, попыталась слева чуть объехать, но он все равно влетел в бочину и полетел со своей коробкой и едой. Вообщем теперь меня от них триггерит и совсем не жаль.
Мария ·
Мама сына (1 год)
Нет, с нас, курьеров, не списывают
Я несла заказ, пролила напитки, вот прям как Вы описали, заранее проверила, написала в поддержку, не стала мокрый заказ доставлять. Заказ с меня сняли и сказали утилизировать) В итоге я пообедала бесплатно 😅 Деньги покупателю, конечно, вернули 😊
Ксения ··
Мама дочки (1 год)
Так вы сами написали в поддержку, а он получается не писал, отдал такой 🤷♀️
Мария ··
Мама сына (1 год)
Отдавала мокрый заказ один раз, вот до этого случая что я описала, потому что не проверила заранее, при покупателе не стала ничего делать, отдала так как есть, деньги никакие не списали, штрафа не было, так что не переживайте 😊
Ксения ··
Мама дочки (1 год)
ну тогда норм)
Александра·
Мама дочки (1 год)
А почему мне вернули только стоимость напитка🥲🥲🥲
Мария ··
Мама сына (1 год)
Надо было написать что вся еда в напитке тоже и есть не реально
Светлана ·
Мама сына (2 года), беременна (26 нед.)
Брат работает курьером в Яндексе, вот что он ответил
Татьяна··
Мама двоих (1 год, 11 лет)
Спасибо большое ! Успокоили ) а то прям совестно стало, жалко курьера. Ну я в любом случае в поддержку написала, что, мол, готова вернуть деньги, что несправедливо будет, если с курьера спишут всю сумму. Ответили, что учтут моё сообщение )
Екатерина·
Мама дочки (1 год)
Лучше бы они придумали бутылки и скрывающиеся доставлять, а не в стаканах, когда курьер переживает, доставит или нет
Татьяна··
Мама двоих (1 год, 11 лет)
Согласна!