Что делать, если МТС блокирует перенос номера на Yota: отказ без причин
Может было у кого подобное?
Пытаюсь перейти с МТС на йоту со своим номером
Оформили заявку, сказали ожидайте 8 дней до переноса
Потом приходит смс с текстом: "Здравствуйте.
Перенос номера 981****** по заявке ***** отклонён. Не прошло 30 дней с даты заключения договора с текущим оператором.
Для возобновления процесса переноса номера, пожалуйста, обратитесь в точку продаж Yota позднее."
НО:
Мой номер у меня с 2013 года, данные паспортные у МТС актуальные (зашла сегодня в офис проверить-уточнить), обновляла их 5 лет назад, когда меняла фамилию. У них по базе все ок. У йоты тоже все ок по их данным. Почему отказ - МТС футболит на йоту, Йота говорит у нас все ок и идите в МТС.
У мужа ситуация рубль в рубль, мы оба пытаемся перейти.
Ощущение, что МТС такой просто: нет, ты никуда не пойдёшь, нипутю и все тут.
Че делать то? Куда жаловаться? 😅
Сегодня новую заявку создали на перенос. Но чую что ситуация повторится.
Комментарии
Вот да, ощущение, что расчет на дурачка:
"А, не получилось. Ну и ладно"
Это могло быть легко и просто, но нет, надо пострадать 🤣
Недавно переходила с МТС на мегафон.
Во первых надо чтоб точно не было расхождений в данных.
Во вторых не было долгов. Если у вас на момент смены номера (то есть в те 8 дней было списание абонентской платы, то вас не переведут) необходимо оплатить или перейти на тариф без абонентской платы. Чтоб на момент перехода не списывали деньги.
Долгов нет, списания не было и в ближайшие дни не будет.
Данные сегодня в МТС сотрудница сверила, все правильно...
Может, тариф меняли не так давно? Поэтому и договор новый.
Нет, тариф тоже давным давно у меня.. И даже цену на него поднимали давно, несколько месяцев назад..
У мужа что-то подобное было с МТС, он ходил в салон что-то подтверждать. Они просто так не отпускают 😈