Как вернуть разницу в цене при гарантийном возврате товара
Продолжение истории ссылка
Я написала претензию как и советовали в комментариях. Написала сама, нашла образец в интернете. Нашла юридический адрес и почту продавца и направила им эту претензию приложив все чеки, скрины стоимости на момент возврата товара.
Ответили нам практически сразу же. Попросили номер заказа, прислали бланк заявления и по этому заявлению в течении недели вернули разницу стоимости.
Новую машинку привезли вчера) ура)
Так что девочки, если в срок гарантии вы возвращаете товар по гарантийному случаю, а за это время цена на этот товар выросла, то вам должны вернуть столько сколько стоит на момент возврата, а не за сколько вы покупали! Это закон!
Комментарии
Мы купили духовой шкаф по акции в М.Видео, идет запах химический , сегодня приходил мастер, сказал, что будет составлять запрос на возврат товара либо на выдачу нового, но сказал , что нам могут отказать 😕
Акция сейчас идет, но цена изменилась, в случае возврата товара а не обмена на новый, можем ли мы запросить новую цену духовки 🧐
@zesta, здравствуйте, у нас забрали духовку, но обменять на такую же не смогут, говорят о возврате средств. Прокатит ли данный закон, есть товар был куплен в рассрочку или уже нет? Духовка за это время подорожала в 2 раза, просто ее на складе уже нет, и заказать ее больше не смогут.
Что-то читаю заказ и не понимаю 😆
@azixwa, не могу точно сказать
Попробуйте задать вопрос в канал по юридическим вопросам
Даже и не знала о таком законе 😮 какая вы молодец ! 👏🏻