Можно ли вернуть товар, если на фото одно, а в условиях другое?

Question

Девочки, кто в теме 
Можно ли вернуть? На фото написано одно, в условиях товара другое.
Хотела ребенку взять на утренник, но не подошел

Любовь Логвиненко · Answer

Я так носки вернула. Забрали, торопилась, в пункте выдачи посмотрела что целые и все. 
Домой пришла, стала их щупать, а они прям толстые и жесткие такие, для ребенка брала. Носки не разъединяла между собой. Написала продавцу, скинула все фото, что носки не вскрыты. Он мне - нельзя вернуть.  Отклонил заявку. 
После моего сообщения заявка была одобрена

Любовь Логвиненко · Answer

Пишите продавцу то же самое, создавайте заявку на возврат. 
Главное, чтобы все бирки на месте были

Даша · Answer

@lyubava.n, ой спасибо! Так и сделаю

Любовь Логвиненко · Answer

@nagornayamom, напишите потом, получилось или нет🙏🏻

kseniya · Answer

тут имеется ввиду, что, если товар уже забрали, то вернуть его уже нельзя, так как он невозвратный. как правило, от таких товаров можно отказаться сразу в пвз

Любовь Логвиненко · Answer

Можно вернуть абсолютно все, кроме товаров изготовленных под конкретное лицо. Даже нижнее белье. Если все бирки на месте

Татьяна · Answer

Забрали уже товар?

Даша · Answer

Да в этом то и проблема

Nastya _cartersomsk · Answer

Попробуйте создать заявку на возврат, выбрав пункт , с товаром все хорошо, но не подошел. Если товар возвратный , то автоматически одобрит заявку.

Можно ли вернуть товар, если на фото одно, а в условиях другое?

Комментарии