Что делать, если Wildberries не приняли вещь после примерки не по вашей вин

У кого-нибудь были ситуации с ВБ, что после примерки вещь не приняли, но не ваш косяк?🙈

Не увидела пятно, слепая же 🙄 и не приняли, деньги списали

В личном кабинете уже вторую заявку пишу, на первую отказ пришел ((

Домой не забирала, только на пвз примерила и предварительно смотрела, но не видела маленькое пятнышко от предыдущего покупателя 🙄

1

Лучший комментарий

Настасья·Мама дочки (5 лет)

Я заорала, чтоб эти женщины сначала в примерочных убрались, а потом до пятен доебывались, потому что в нашем пвз там только насрать осталось. Приняли назад и не выебывались

Нравится Ответить
Настасья·Мама дочки (5 лет)

@kristina_husky_design, у меня абсолютно так же, там пятнышко было пол мм, я там такой скандал закатила😆 при чем, я даже в примерочную не уносила, по той простой причине, что мужу материал не понравился. Они еще до пакета доебаться пытались и доказывали мне, что вещь пришла в фирменном пакете. Я говорю, блять включай камеры, щас смотреть будем, если ты не запоминаешь че выносишь. Короче попытка наебать меня не удалась😆

Нравится Ответить

Комментарии

Наталья·Мама сына (9 лет)

Да. Там туфли были маминому мужику за 8к 🐸 и он после примерочной отдавая им не увидел пятнышко. Точка. Пвз в отказ. Мои тоже 🤣 послали их и ушли оставив туфли. Мама карту отвязала с моей помощью быстренько. И все. После они звонили ей,мол ваш заказ ждёт вас та еще раз послала. И все,ходят теперь в другой пвз

Нравится Ответить
Екатерина·Мама дочки (6 лет)

Даа… было так же. Маленькое пятно на белой футболке, буквально ткнули ручкой. 1 мм в диаметре 🫩 я изначально ее не хотела брать, но как то со всеми вещами взяла в примерочную… итог сказали выкупать, цена футболки 1000 но все равно не приятно. 2 раза делала возврат, мне отказали. Я просто ушла на озон потом.

Нравится Ответить
Александра·Мама дочки (2 года)

Поэтому только озон и Яндекс маркет)))

С ними никаких проблем

Нравится Ответить
Даша·Мама сына (9 лет)

Поищите у меня пост,как я возвращала на вб товар) приняли

Нравится Ответить
·Мама двоих (6 лет, 15 лет)

Было. Размер продавец перепутал. В заказе один, а положил другой. Я в раздевалке заметила, пришлось выкупать. Сделала заявку по браку, продавец одобрил, сдала.

Нравится Ответить
алина·Мама сына (1 год)

Заказываю на озоне, никаких проблем нет

Нравится Ответить
Юлия·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Я тут отдавала футболку белую, и там пятно, а ее даже никто не мерил, это я мужу заказывала, просто не досмотрела, сказала, делайте, что хотите , я не собираюсь ничего забирать и оформлять никакие заявки, он кому-то там звонил, нервнича, но я стояла на своем , забрали, никто ничего не списывал.

Нравится Ответить
Юлия·Мама дочки (4 года)

Я тут тоже столкнулась первый раз. Заказала кофту, под камерами посмотрела, примерила. Не стала брать, а консультант давай ее так тщательно смотреть, что нашла затяжку. Ткнула меня, я говорю не делала я ее. Она мне аккуратно ее в пакетик сложила и говорит выкупайте. Я в отказ, и прям поперла на нее. Она мне отдавайте тогда все товары, что хотели выкупать. Я все на стол, поорала еще и пошла домой.

Нравится Ответить
Настасья·Мама дочки (5 лет)

Я заорала, чтоб эти женщины сначала в примерочных убрались, а потом до пятен доебывались, потому что в нашем пвз там только насрать осталось. Приняли назад и не выебывались

Нравится Ответить
Кристюха·Мама двоих (2 года, 10 лет)

О такой подход я люблю ✊🏼😅

В нашем вроде чисто

И как раз таки света недостаточно чтобы чето рассмотреть

Особенно микро пятно полупрозрачное

Нравится Ответить
Настасья·Мама дочки (5 лет)

@kristina_husky_design, у меня абсолютно так же, там пятнышко было пол мм, я там такой скандал закатила😆 при чем, я даже в примерочную не уносила, по той простой причине, что мужу материал не понравился. Они еще до пакета доебаться пытались и доказывали мне, что вещь пришла в фирменном пакете. Я говорю, блять включай камеры, щас смотреть будем, если ты не запоминаешь че выносишь. Короче попытка наебать меня не удалась😆

Нравится Ответить
Алёна·Мама дочки (3 года), беременна (27 нед.)

Таких историй тьма, не понимаю почему на вб такое делают практически в каждом пвз

Ушла на озон, спокойно заказываю, забираю домой если надо, оформляю возврат за 2 секунды и всё, никакие нервы не терпит

Постоплата есть давно на все практически)

Нравится Ответить
Ася·Мама сына (2 года)

Вчера было, продавец прислал не тот размер, ни брака ничего, мне сказали выкупать из-за того что я сама размер не проверила, возврат только через продавьца. А он не отвечает даже на отзывы никому)))

Нравится Ответить
Бренд Детской Одежды·Мама дочки (6 лет)

Вам не надо выкупать было. Это пересорт. Оператор должен был принять как брак и вернуть на склад. Там его сверят и поместятся в нужный заказ по размеру.

Несите обратно, пусть камеры смотрят на пвз что вы не меняли размер и принимают.

Нравится Ответить
Ася·Мама сына (2 года)

@cozy.clo, я в примерочной померила, из-за этого весь сыр бор, если бы я сразу заметила, а так типа я могла на другой поменять в примерочной сама😭🤡

Нравится Ответить
Ася·Мама сына (2 года)

@prospaotebatsya, и это купальник. Так что шансов 0, самое обидное что он не моего размера и я даже после родов вряд ли смогу его носить

Нравится Ответить
юля·Мама двоих (3 года, 5 лет)

У мамы отказ принять пару обуви , тк на одном ботинке было чуть больше клея производителя)) это полный абсурд , я после этого ушла с вб

Нравится Ответить
Ксения·Мама двоих (младенец)

У нас было так с ботинками. Я проглядела,а сотрудник непрокрашенную подошву кусочек нашла и сказала не могу принять,выкупайте. Выкупила, но благо приняли по браку назад… А вообще эти тщательные проверки это капец конечно,иногда забежишь по быстрому забрать заказ,а там стоит под камерами человек с горой шмоток😬

Нравится Ответить
Светлана·Мама двоих (4 года, 10 лет)

Ощущение что задача впарить любой ценой.

Я блузку мерила, на обратной стороны манжета в шве затяжка 2 мм, я конечно её не заметила. А мне работница ткнула носом, типы принимать не буду, это вы зацепили. В итоге приняла, но осадочек остался

Нравится Ответить
Кристюха·Мама двоих (2 года, 10 лет)

Да вообще бред

Одно дело когда домой забираешь

А когда тут же в примерочной где бы я на жопе пятна наставила интересно 😂 до всякой филни докапываются, я понимаю, что правила, но какой идиот их придумал

Правила -это хорошо, но они должны быть логичными и удобными для всех сторон

Нравится Ответить
Елена·Мама сына (4 года)

Капец...именно поэтому больше там не заказываю, только озон...да, сначала сложно привыкнуть к интерфейсу, но сейчас даже больше нравиться, чем вб и маразма такого с возвратом нет. Заказываю одну вещь в 2-3 размерах для ребёнка, дома спокойно мерю и спокойно сдаю возврат.

Нравится Ответить
Бренд Детской Одежды·Мама дочки (6 лет)

@ermilova да, выкупы у меня не всегда. После нескольких возвратов отменили постоплату. Мне не нравится интерфейс на озон. Я там стала сидеть только когда сама продавцом стала. И то хотела на Wb выходить. Но там кабинет платный и я пошла на озон ради пробы. Так и осталась. А в целом мне не нравится он ( как то там все коллхозно как по мне

Нравится Ответить
Кристюха·Мама двоих (2 года, 10 лет)

@cozy.clo, ооо вдвойне прям обидно, когда такие старания 🥺 сочувствую вам ❤️ пусть все таки попадаются адекватные покупатели 🙏🏼

Нравится Ответить
Ольга·Мама двоих (7 лет, 11 лет)

@cozy.clo, мне кажется интерфейс это дело привычки ☺️ мне вот на вб все колхозно, а на озон приятнее цвета, понятнее поиск. Это привычка 100% 😁

Нравится Ответить
Катя·Мама двоих (2 года, 7 лет)

Сейчас такая фигня, пришла белая футболка в тоналке, показала менеджеру, она сказала оформлять через брак. Уже 2 раза отказ, типа это не брак вовсе😅

Постирайте и Делов то😄написала третий раз, вот жду

Нравится Ответить
jiraf·Мама двоих (4 года, 9 лет)

Если бы мне сказали оформлять черед брак, я бы даже не стала футболку примерять и сразу отказ. Какого @уя они заставляют делать то, что противоречит закону о защите прав потребителей???? Почему я ОБЯЗАНА выкупать вещь когда мне нах это не надо? Я вещи смотрю при них, порой даже привлекаю их со мной смотреть. Ну твой случай просто по свински

Нравится Ответить
Катя·Мама двоих (2 года, 7 лет)

@jiraf, на самом деле я первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, и наверное, просто растерялась 😬

Только дома поняла, что какого хрена я должна была забрать футболку, которую изначально замарала не я😅

Я теперь я не могу её вернуть никаким образом, класс🌝

Нравится Ответить
jiraf·Мама двоих (4 года, 9 лет)

@katya_kaizer, ну про это и речь!!!! Это ужас

Я бы там такой ор подняла, как миленькие забрали бы

Нравится Ответить
Бренд Детской Одежды·Мама дочки (6 лет)

Сейчас такие правила. Как мне одна девушка в пвз сказала, смотрите тщательно под камерой. Каждый не ровный стежок, зацепку. Если пропустите брак, а я найду - не приму у вас, придётся выкупать. Я в шоке была 🤣 у меня куртка была за 14тыс. И она не подошла по размеру. При чем я примеряла её на глазах этой девушки, даже шторку не закрывала. Но она её так крутила потом в руках, прям пыталась найти косяк 🤣

Нравится Ответить
Ася·Мама сына (2 года)

@cozy.clo, вернуть можно только с согласия продавца

Нравится Ответить
Бренд Детской Одежды·Мама дочки (6 лет)

@prospaotebatsya нет, вы не делайте возврат по заявке /браку. Вы же его выкупили. В течении 14 дней можете вернуть. Вот придите и верните когда другой оператор на пвз будет. Просто будто передумали, не показывая пятно

Нравится Ответить
Ася·Мама сына (2 года)

@cozy.clo, у меня нет пятна, продавец не тот размер отправил. Сам товар в идеале

Нравится Ответить
Наталья Лапина ·Мама дочки (9 лет)

Еще раз пишите. Я завязала с вб именно из за этого

Нравится Ответить
Кристюха·Мама двоих (2 года, 10 лет)

Вот я походу тоже перейду на озон

Там вроде такого дурдома нет

Стоять под камерами в очереди кучу вещей пересматривать так еще и потом такие приколы 🤦🏽‍♀️

Нравится Ответить
Наталья Лапина ·Мама дочки (9 лет)

@kristina_husky_design именно так)

Нравится Ответить