Что делать, если Wildberries не приняли вещь после примерки не по вашей вин

У кого-нибудь были ситуации с ВБ, что после примерки вещь не приняли, но не ваш косяк?🙈

Не увидела пятно, слепая же 🙄 и не приняли, деньги списали

В личном кабинете уже вторую заявку пишу, на первую отказ пришел ((

Домой не забирала, только на пвз примерила и предварительно смотрела, но не видела маленькое пятнышко от предыдущего покупателя 🙄

1

Лучший комментарий

Настасья·Мама дочки (5 лет)

Я заорала, чтоб эти женщины сначала в примерочных убрались, а потом до пятен доебывались, потому что в нашем пвз там только насрать осталось. Приняли назад и не выебывались

Нравится Ответить
Настасья·Мама дочки (5 лет)

@kristina_husky_design, у меня абсолютно так же, там пятнышко было пол мм, я там такой скандал закатила😆 при чем, я даже в примерочную не уносила, по той простой причине, что мужу материал не понравился. Они еще до пакета доебаться пытались и доказывали мне, что вещь пришла в фирменном пакете. Я говорю, блять включай камеры, щас смотреть будем, если ты не запоминаешь че выносишь. Короче попытка наебать меня не удалась😆

Нравится Ответить

Комментарии

Наталья·Мама сына (9 лет)

Да. Там туфли были маминому мужику за 8к 🐸 и он после примерочной отдавая им не увидел пятнышко. Точка. Пвз в отказ. Мои тоже 🤣 послали их и ушли оставив туфли. Мама карту отвязала с моей помощью быстренько. И все. После они звонили ей,мол ваш заказ ждёт вас та еще раз послала. И все,ходят теперь в другой пвз

Нравится Ответить
Екатерина·Мама дочки (6 лет)

Даа… было так же. Маленькое пятно на белой футболке, буквально ткнули ручкой. 1 мм в диаметре 🫩 я изначально ее не хотела брать, но как то со всеми вещами взяла в примерочную… итог сказали выкупать, цена футболки 1000 но все равно не приятно. 2 раза делала возврат, мне отказали. Я просто ушла на озон потом.

Нравится Ответить
Александра·Мама дочки (2 года)

Поэтому только озон и Яндекс маркет)))

С ними никаких проблем

Нравится Ответить
Даша·Мама сына (9 лет)

Поищите у меня пост,как я возвращала на вб товар) приняли

Нравится Ответить
·Мама двоих (6 лет, 15 лет)

Было. Размер продавец перепутал. В заказе один, а положил другой. Я в раздевалке заметила, пришлось выкупать. Сделала заявку по браку, продавец одобрил, сдала.

Нравится Ответить
алина·Мама сына (1 год)

Заказываю на озоне, никаких проблем нет

Нравится Ответить
Юлия·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Я тут отдавала футболку белую, и там пятно, а ее даже никто не мерил, это я мужу заказывала, просто не досмотрела, сказала, делайте, что хотите , я не собираюсь ничего забирать и оформлять никакие заявки, он кому-то там звонил, нервнича, но я стояла на своем , забрали, никто ничего не списывал.

Нравится Ответить
Юлия·Мама дочки (4 года)

Я тут тоже столкнулась первый раз. Заказала кофту, под камерами посмотрела, примерила. Не стала брать, а консультант давай ее так тщательно смотреть, что нашла затяжку. Ткнула меня, я говорю не делала я ее. Она мне аккуратно ее в пакетик сложила и говорит выкупайте. Я в отказ, и прям поперла на нее. Она мне отдавайте тогда все товары, что хотели выкупать. Я все на стол, поорала еще и пошла домой.

Нравится Ответить
Настасья·Мама дочки (5 лет)

Я заорала, чтоб эти женщины сначала в примерочных убрались, а потом до пятен доебывались, потому что в нашем пвз там только насрать осталось. Приняли назад и не выебывались

Нравится Ответить
Кристюха·Мама двоих (2 года, 10 лет)

О такой подход я люблю ✊🏼😅

В нашем вроде чисто

И как раз таки света недостаточно чтобы чето рассмотреть

Особенно микро пятно полупрозрачное

Нравится Ответить
Настасья·Мама дочки (5 лет)

@kristina_husky_design, у меня абсолютно так же, там пятнышко было пол мм, я там такой скандал закатила😆 при чем, я даже в примерочную не уносила, по той простой причине, что мужу материал не понравился. Они еще до пакета доебаться пытались и доказывали мне, что вещь пришла в фирменном пакете. Я говорю, блять включай камеры, щас смотреть будем, если ты не запоминаешь че выносишь. Короче попытка наебать меня не удалась😆

Нравится Ответить
Алёна·Мама дочки (3 года), беременна (27 нед.)

Таких историй тьма, не понимаю почему на вб такое делают практически в каждом пвз

Ушла на озон, спокойно заказываю, забираю домой если надо, оформляю возврат за 2 секунды и всё, никакие нервы не терпит

Постоплата есть давно на все практически)

Нравится Ответить
meh·Мама сына (2 года), беременна (22 нед.)

Вчера было, продавец прислал не тот размер, ни брака ничего, мне сказали выкупать из-за того что я сама размер не проверила, возврат только через продавьца. А он не отвечает даже на отзывы никому)))

Нравится Ответить
Бренд Детской Одежды·Мама дочки (6 лет)

Вам не надо выкупать было. Это пересорт. Оператор должен был принять как брак и вернуть на склад. Там его сверят и поместятся в нужный заказ по размеру.

Несите обратно, пусть камеры смотрят на пвз что вы не меняли размер и принимают.

Нравится Ответить
meh·Мама сына (2 года), беременна (22 нед.)

@cozy.clo, я в примерочной померила, из-за этого весь сыр бор, если бы я сразу заметила, а так типа я могла на другой поменять в примерочной сама😭🤡

Нравится Ответить
meh·Мама сына (2 года), беременна (22 нед.)

@prospaotebatsya, и это купальник. Так что шансов 0, самое обидное что он не моего размера и я даже после родов вряд ли смогу его носить

Нравится Ответить
юля·Мама двоих (3 года, 6 лет)

У мамы отказ принять пару обуви , тк на одном ботинке было чуть больше клея производителя)) это полный абсурд , я после этого ушла с вб

Нравится Ответить
Ксения·Мама двоих (младенец)

У нас было так с ботинками. Я проглядела,а сотрудник непрокрашенную подошву кусочек нашла и сказала не могу принять,выкупайте. Выкупила, но благо приняли по браку назад… А вообще эти тщательные проверки это капец конечно,иногда забежишь по быстрому забрать заказ,а там стоит под камерами человек с горой шмоток😬

Нравится Ответить
Светлана·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Ощущение что задача впарить любой ценой.

Я блузку мерила, на обратной стороны манжета в шве затяжка 2 мм, я конечно её не заметила. А мне работница ткнула носом, типы принимать не буду, это вы зацепили. В итоге приняла, но осадочек остался

Нравится Ответить
Кристюха·Мама двоих (2 года, 10 лет)

Да вообще бред

Одно дело когда домой забираешь

А когда тут же в примерочной где бы я на жопе пятна наставила интересно 😂 до всякой филни докапываются, я понимаю, что правила, но какой идиот их придумал

Правила -это хорошо, но они должны быть логичными и удобными для всех сторон

Нравится Ответить
Елена·Мама сына (4 года)

Капец...именно поэтому больше там не заказываю, только озон...да, сначала сложно привыкнуть к интерфейсу, но сейчас даже больше нравиться, чем вб и маразма такого с возвратом нет. Заказываю одну вещь в 2-3 размерах для ребёнка, дома спокойно мерю и спокойно сдаю возврат.

Нравится Ответить
Бренд Детской Одежды·Мама дочки (6 лет)

@ermilova да, выкупы у меня не всегда. После нескольких возвратов отменили постоплату. Мне не нравится интерфейс на озон. Я там стала сидеть только когда сама продавцом стала. И то хотела на Wb выходить. Но там кабинет платный и я пошла на озон ради пробы. Так и осталась. А в целом мне не нравится он ( как то там все коллхозно как по мне

Нравится Ответить
Кристюха·Мама двоих (2 года, 10 лет)

@cozy.clo, ооо вдвойне прям обидно, когда такие старания 🥺 сочувствую вам ❤️ пусть все таки попадаются адекватные покупатели 🙏🏼

Нравится Ответить
Ольга·Мама двоих (7 лет, 11 лет)

@cozy.clo, мне кажется интерфейс это дело привычки ☺️ мне вот на вб все колхозно, а на озон приятнее цвета, понятнее поиск. Это привычка 100% 😁

Нравится Ответить
Катя·Мама двоих (2 года, 7 лет)

Сейчас такая фигня, пришла белая футболка в тоналке, показала менеджеру, она сказала оформлять через брак. Уже 2 раза отказ, типа это не брак вовсе😅

Постирайте и Делов то😄написала третий раз, вот жду

Нравится Ответить
jiraf·Мама двоих (4 года, 9 лет)

Если бы мне сказали оформлять черед брак, я бы даже не стала футболку примерять и сразу отказ. Какого @уя они заставляют делать то, что противоречит закону о защите прав потребителей???? Почему я ОБЯЗАНА выкупать вещь когда мне нах это не надо? Я вещи смотрю при них, порой даже привлекаю их со мной смотреть. Ну твой случай просто по свински

Нравится Ответить
Катя·Мама двоих (2 года, 7 лет)

@jiraf, на самом деле я первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, и наверное, просто растерялась 😬

Только дома поняла, что какого хрена я должна была забрать футболку, которую изначально замарала не я😅

Я теперь я не могу её вернуть никаким образом, класс🌝

Нравится Ответить
jiraf·Мама двоих (4 года, 9 лет)

@katya_kaizer, ну про это и речь!!!! Это ужас

Я бы там такой ор подняла, как миленькие забрали бы

Нравится Ответить
Бренд Детской Одежды·Мама дочки (6 лет)

Сейчас такие правила. Как мне одна девушка в пвз сказала, смотрите тщательно под камерой. Каждый не ровный стежок, зацепку. Если пропустите брак, а я найду - не приму у вас, придётся выкупать. Я в шоке была 🤣 у меня куртка была за 14тыс. И она не подошла по размеру. При чем я примеряла её на глазах этой девушки, даже шторку не закрывала. Но она её так крутила потом в руках, прям пыталась найти косяк 🤣

Нравится Ответить
meh·Мама сына (2 года), беременна (22 нед.)

@cozy.clo, вернуть можно только с согласия продавца

Нравится Ответить
Бренд Детской Одежды·Мама дочки (6 лет)

@prospaotebatsya нет, вы не делайте возврат по заявке /браку. Вы же его выкупили. В течении 14 дней можете вернуть. Вот придите и верните когда другой оператор на пвз будет. Просто будто передумали, не показывая пятно

Нравится Ответить
meh·Мама сына (2 года), беременна (22 нед.)

@cozy.clo, у меня нет пятна, продавец не тот размер отправил. Сам товар в идеале

Нравится Ответить
Наталья Лапина ·Мама дочки (9 лет)

Еще раз пишите. Я завязала с вб именно из за этого

Нравится Ответить
Кристюха·Мама двоих (2 года, 10 лет)

Вот я походу тоже перейду на озон

Там вроде такого дурдома нет

Стоять под камерами в очереди кучу вещей пересматривать так еще и потом такие приколы 🤦🏽‍♀️

Нравится Ответить
Наталья Лапина ·Мама дочки (9 лет)

@kristina_husky_design именно так)

Нравится Ответить