Можно ли вернуть деньги за услугу электронной сделки в ДомКлик?
Кто сталкивался, можно ли вернуть денежные средства за услугу "электронная сделка" в дом клик? Эта услуга была введена для упрощения сделок, но это ужас просто, что сегодня происходило. С 11 утра до 4 часов дня мы проводили онлайн сделку, 4 менеджера сменялись один за другим, не доводив сделку до конца, мы бы быстрее в отделении банка всё провели. Были бы копейки, наплевала бы, но тут 12к как бы..... 😑
кристина·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Так за нее же процент снижают по ставке, или уже нет?
Валерия··
Мама троих детей
Бляха точно 🤦♀️ я просто такая злющая, это издевательство 😤🤬
Алина·
Мама сына (3 года), беременна (13 нед.)
Если сделку все таки провели, значит услуга оказана. Пусть и ужасно долго.
Вообще странно, у нас за полчаса прошло
Валерия··
Мама троих детей
Юрист тоже удивилась вообще....
Регина·
Мама дочки (1 год)
Не на Менделеева были?
Там многие менеджеры прям тупенькие
Валерия··
Мама троих детей
Мы были в отделении, но сделка онлайн была, то есть без участия физических менеджеров. Отделение уже закрылось в 3 часа, мы уже по домам уехали, и только после всего этого последний менеджер довел до конца сделку
Регина··
Мама дочки (1 год)
странно
Обычно онлайн все вообще легко проходит
Удалён·
Оо. На днях была эл сделка, это пздц. Я поняла что они мне за эту эл сделку должны доплачивать, а не я им. Я сама все сделала, все сканы сняла, ездила этот ключ делать, там косяки выходят.
Получается я сама все делаю, и сама же и плачу за это. Что за схема такая дурацкая? Я бы лучше пришла в отделение со всеми доками, сидела пила бы кофе, пока они там загружают все, сканируют и тд и тп
Удалён··
@alinaaaazg за это 14500 заплатила
Валерия··
Мама троих детей
@alinaaaazg Даааа, это просто ужас, каждый этап по 500 раз, свид о браке неделю назад было загружено, нет сегодня снова..... У мужа гос ключ был, нет заново надо 🤦 просто жесть ....
Валерия··
Мама троих детей
@alinaaaazg У нас 11900 вышло
Ирина·
Мама сына-младенца
Ой, вообще на этот домклик жалобы писать надо.
Тоже с ключом ездила, сама все сделала. В итоге еще и заплатила 16 тыс.🤦♀️
Сейчас распоряжение на мат.капитал не могут сделать. Соц.отклоняет. Я ошибки пересылаю менеджерам дом клика, а они говорят у них система такая и если что-то не проходит езжайте в мфц и делайте там 🤷♀️ за что деньги платила , не понятно
Валерия··
Мама троих детей
Вот реально, хотят всё упростить, для людей, а по факту получается хуже, чем было и обдираловка 😤