Авито потерял товар: что делать и вернут ли деньги?
Девочки, на авито потеряли мой товар, отправила 8 ноября, сейчас уже 13 декабря. Бот отвечал, что 13 числа признают товар утерянным и появится заявление.
Сейчас оператор говорит, что им еще неделя нужна для поиска моего товара, потом они еще неделю искать будут? А через неделю скажут еще неделя?
Это какой-то абсурд. Мой товар выехал с магазина и след простыл. 🙈 логично, что он утерян уже был 9 ноября!
Кто-то сталкивался с подобным? Через сколько вернули деньги за товар? И вернули ли вообще?
Юлия·
Мама двоих (младенец)
Деньги вернули,товар не нашли,как только перестал срак доставки меняться и они статус утерян поставили
Татьяна··
Мама дочки (2 года)
А вы не помните, через сколько статус изменился?
Юлия··
Мама двоих (младенец)
месяц точно,может и полтора 🥲тоже блин 5пост был
Татьяна··
Мама дочки (2 года)
буду ждать( уже убрала с товаров эту проблемную доставку
Анна·
Мама четверых детей
У меня была ситуация, когда от товара отказался покупатель и его отправили в пункт выдачи.
Но я его так и не смогла забрать, на пвз его не находили.
Я ещё, как назло, отправила из пункта выдачи, не рядом с домом.
День вернули очень быстро, полную стоимость товара, без учёта доставки.
Татьяна··
Мама дочки (2 года)
Это хорошо, что быстро вернули. Я читала истории, что люди по 2 месяца ждали возврата
Настя·
Работаю с авито и так каждый год под новый год. Стабильно теряют 🤦
Татьяна··
Мама дочки (2 года)
Ужас(
Aliya·
Мама троих детей
Не 5пост случайно отправили?
Татьяна··
Мама дочки (2 года)
Да, все верно.
Ирина··
Мама сына (6 лет)
Вот и у меня 5 post
Татьяна··
Мама дочки (2 года)
больше не буду отправлять этой доставкой
Ирина·
Мама сына (6 лет)
Была такая же ситуация продлевали неоднократно ещё на неделю, еще на неделю... Звонила в поддержку бесконечно. Затем какое-то заявление заполняла электронное и деньги вернули.
В целом деньги получила примерно месяца через 2.
Оксана·
Мама двоих (младенец)
Искали примерно недели 2, потом появилась кнопка о заполнении заявления, деньги вернули в тот же день. Всё оказалось не так страшно)
Татьяна··
Мама дочки (2 года)
Спустя месяц отправления?
Оксана··
Мама двоих (младенец)
да, по итогу 1октября отправили, потом потеряли, потом искали, 7 ноября история закрылась
Оксана··
Мама двоих (младенец)
уточню: это была яндекс отправка