Авито потерял товар: что делать и вернут ли деньги?
Девочки, на авито потеряли мой товар, отправила 8 ноября, сейчас уже 13 декабря. Бот отвечал, что 13 числа признают товар утерянным и появится заявление.
Сейчас оператор говорит, что им еще неделя нужна для поиска моего товара, потом они еще неделю искать будут? А через неделю скажут еще неделя?
Это какой-то абсурд. Мой товар выехал с магазина и след простыл. 🙈 логично, что он утерян уже был 9 ноября!
Кто-то сталкивался с подобным? Через сколько вернули деньги за товар? И вернули ли вообще?
Комментарии
@tatiana.sergeevna да, по итогу 1октября отправили, потом потеряли, потом искали, 7 ноября история закрылась
Была такая же ситуация продлевали неоднократно ещё на неделю, еще на неделю... Звонила в поддержку бесконечно. Затем какое-то заявление заполняла электронное и деньги вернули.
В целом деньги получила примерно месяца через 2.
Работаю с авито и так каждый год под новый год. Стабильно теряют 🤦
У меня была ситуация, когда от товара отказался покупатель и его отправили в пункт выдачи.
Но я его так и не смогла забрать, на пвз его не находили.
Я ещё, как назло, отправила из пункта выдачи, не рядом с домом.
День вернули очень быстро, полную стоимость товара, без учёта доставки.
Это хорошо, что быстро вернули. Я читала истории, что люди по 2 месяца ждали возврата
Деньги вернули,товар не нашли,как только перестал срак доставки меняться и они статус утерян поставили
@tatiana.sergeevna, месяц точно,может и полтора 🥲тоже блин 5пост был
@shamsutdinova-93, буду ждать( уже убрала с товаров эту проблемную доставку
Искали примерно недели 2, потом появилась кнопка о заполнении заявления, деньги вернули в тот же день. Всё оказалось не так страшно)