Как вернуть вещи на Wildberries: почему отказывают и что делать
Кто-нибудь может объяснить тонкости возврата вещей на вб?
Хотелось бы брюки вернуть, есть бирка, упаковка всё как надо.
Но не принимают, потому что нет какого то штрихкода на самой бирке на брюках. Какой штрих-код там должен быть? Не все же продавцы вешают штрихкоды
Никогда просто ничего такого не спрашивали
ДаМама·
Поидее он на пакете должен быть. Есть там?
Vasilisa··
Мама сына (1 год), беременна (28 нед.)
Да есть
Карина·
Я в таком случае пишу продавцу , говорю что по размеру не подошли , а штрих они сами там высылают
Кристина·
Делайте именно в приложении возврат по заявке, как одобрят появится куиркод, и вот с ним в пункт выдачи, показываете там, и возврат без проблем. Я так вчера возвращала товара, но у меня пакета не было , я распаковала и выбросила дома, по заявке вернули без проблем.
Кристина··
Вот бант вчера без пакета по заявке вернула, про пакет даже и не писала, потому что на пункте выдачи они сами сделают новую упаковку, просто написала что товар мне не подошел.
Танечка 🌸·
Если упаковочный пакет утерян то пишите продавцу
Ну и если сроки не ушли 14 дней
Vasilisa··
Мама сына (1 год), беременна (28 нед.)
Пакет есть
Танечка 🌸··
тогда на нем должен быть куаркод
Valeriya Valeriya ·
Мама двоих (младенец)
Вы должны в приложении самом оформит возврат!
У вас появится штрихкод, и вы его на вб показываете и сдаете вещь .
Vasilisa··
Мама сына (1 год), беременна (28 нед.)
Приняли уже в другом пункте) спасибо