Что делать, если заказ с Wildberries пришёл не в образе?

сарсын 3 ыйбытыгар образ заказала на вб онтукам хойутаары гынна😫 онтон сылтаан торт да заказтыы иликпин , стресс. может у кого-нибудь образ есть 68-74 р?