Девочки, если заявление не рассмотрено спустя уже больше месяца, куда можно обратиться с вопросом…

Девочки, если заявление не рассмотрено спустя уже больше месяца, куда можно обратиться с вопросом или жалобой?

Подавала через мфц, на госуслугах ничего нет , только написано когда зарегистрировано.

(Заявление на региональный мат. капитал)

В мфц позвонить можно или это не они решают?